Не связываетесь -это не банк, а обман на деньги

08.12.2022 11:58
1601
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была выпущена моментальная дебетовая карта с годовым обслуживанием в 2500 руб ,воспользоваться ей на удалось ни разу -неисправен чип ,но при этом в системе банка показывает некорректный ввод Пина -банк предполагает перевыпустить карту ....правильно ,за новые 2500 руб!

контакт центр абсолютно бесполезен,технологии примитивные -в приложении нет функции замены /сброса Пина от карты ,то есть клиента всячески разводят на покупку ещё одного пакета бесполезного обслуживания.

не связываетесь ! Есть нормальные банки,а эта контора заточена (судя по голосовому меню) на развод иммигрантов -в меню таджикский/узбекский /китайский ...

Банк «Солидарность»
Банк «Солидарность»
2022-12-13T15:42:03+03:00
Уважаемый User-695711996359! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки банковской карты рекомендуем Вам совершить операцию в банкомате Банка с помощью чипа или осуществить бесконтактный платеж. В случае неуспешной операции Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис для передачи карты на экспертизу. С уважением, АО КБ "Солидарность"
user-695711996359
Раз уж СОлидарность настолько технологически отсталая,что не имеет функции сброса пинкода карты ни через приложение,ни через личный кабинет,то могла бы просто предлагать возможность сброса пина силами собственной "экспертной" службы.Вместо этого клиенту выдается заключение:все работает,но мы никому не скажем и не покажем-как работает,верьте на слово и платите деньги заново.Стандартная контора по разводу на деньги.

О банке

Народный рейтинг

99 место
1,88
средняя оценка
0%
решено проблем
23
отзывов
16
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Солидарность»

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарность Ольге В. Ш-вой. Главный офис в Самаре. Приехали из другого города для выполнения некоторых операций. Возникла проблема, Ольга В. очень оперативно решила её со... Читать полностью

09.04.2022

Оформляла карту Union Pay gold в евро для платежей и снятия налички в Европе

Оценка 5

О банке узнала впервые, когда выбирала место открытия карты Union Pay. У них один офис в СПб, на Васильевском острове.  И один банкомат там же. Как я понимаю, банк больше работает... Читать полностью

29.03.2022

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020