Сервис вне конкуренции
Добрый день. Являюсь клиентом банка, мне позвонили с горячей линии, предложили оформить кредитку. Я согласился, т.к подумал пусть уж будет.
06.12.2022 в интверале с 11 до 13 ко мне должен был приехать сотрудник с документами и картой- не приехал, позвонил, сказал, что не успевает, предложил перенести на 07.12.2022. 07.12.2022 он приехал, но оформить не смогли, т.к его приложение глючило. Потратили около 30-60 минут. Позвонили с горячей линии, назначили повторную встречу на 08.12, интервал с 9 до 11. Соответственно никто не звонил, ни о чем не предупреждал. Тишина.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решают вопрос, если у меня не получилось
В рамках оптимизации процессов, мне надо уменьшать кредитный лимит по карте, в приложении есть кнопка "Изменить кредитный лимит" куда я и пошёл чтобы его снизить, но столкнулся с...
Помогли разобраться с процентами по кредитной карте
10 ноября 2024 года обратилась в чат банка через мобильное приложение, чтобы прояснить момент с начисленными процентами по кредитной карте, так как не смогла найти эту информацию в...
Быстрое решение проблемы
Здравствуйте! 24 декабря, во вторник, обратился в поддержку, в чат с мобильного приложения Альфа-Банка. С кредитной карты ежемесячно списывались комиссия за страховку и проходили...
Услуги
27 декабря 2024, в 17:30 написала обращение в чат. Было списание за страхование кредитной карты, о подключенной услуге не знала.Оператор Ольга ответила быстро и отнеслась с...
Удобные и понятные условия кредитных карт, вежливые операторы
Клиентом Альфа-Банка являюсь относительно недавно, по сравнению с использованием мной кредитных карт иных банков. Чуть больше года. За время использования и кредитных карт, и...
Спасибо за оперативную помощь с вопросом
Добрый день! 5-го августа в 20:48 обращалась в онлайн-поддержеу в мобильном приложении банка, чтобы узнать условия по кредитной карте. Спасибо оператору Ксении, которая оперативно...
Помог онлайн-чат
27.12 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа банка с просьбой отменить комиссию за услугу Альфа-чек. Не знала, что данная услуга была подключена по карте и за нее будет...