Делобанк

Плевать хотел Делобанк на ваше время

08.12.2022 23:31
1243
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Открывал счёт в банке как Юр лицо, на встрече дали карту для бизнеса и карту физлица. Карту физ лица не смог активировать, как сказали в чате из-за технической проблемы и предложили сходить в отделение за новой картой, на вопросы в чате отвечают примерно один раз в 12 часов и никто не решает вопрос, а отписываться пустыми шаблонами это у них выходит на 100%. А счёт юр лица заблокировали спустя недели две, не дав даже пояснения почему💪🏻

Волшебный и всевластный 115 ФЗ, банк возомнил себя контролирующим органом и чихали они на всех своих клиентов... Сомнения в банке вызвал ещё менеджер на встрече, который не мог ответить на все вопросы, ну а собственно те кто в чате отвечают, вообще как болванчики, шаблон шаблон шаблон, решу ваш вопрос через 12 часов и вернусь с пустым шаблонным текстом в ответ. Никому не посоветую связываться с этим банком, работать не дадут, деньги заморозят и будут раз в день воду лить в чат

Делобанк
Делобанк
2022-12-21T15:06:46+03:00
Уважаемый Гость, добрый день! Мы всё внимательно проверили. 28 ноября мы запросили у вас документы для проведения проверки. Этот запрос сделан в соответствии с законодательством и условиями договора. По результатам проверки вам ограничен доступ в интернет-банк. Вы можете совершать операции в офисах банка, для этого вам потребуется распечатать платежные поручения. Доступ к расчетному счёту не ограничен. Также мы проверили ваше обращение в чат банка. Да, действительно, нашему специалисту понадобилось время, чтобы разобраться в ситуации. После уточнения всех деталей консультант ответил вам и помог разобраться в ситуации. Если у вас остались вопросы, готовы ответить на них в чате или по телефону 8 800 5000 700. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 319 банка
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
243
отзывов
241
ответ
Написать отзыв

Отзывы о продуктах банка