Друзьям- всё, врагам- закон
Фраза приписываемая Муссолини в заголовке неслучайно. Ситуация простая:
Оформил кредитку, ту самую, которая "100 дней без процентов" спокойно пользовался, платил платежи и прочее. Потом полностью погасил и забыл про неё. И тут на кредитку прилетает арест: перерасчет за коммуналку успешно проданной квартиры. Прилетает в два банка, на сбер и альфу. Задолженность была погашена в Сбере. А арест на альфе остался. И снять его вроде сложно, куда-то ехать, что-то там отправлять. И кредитка не нужна была. В общем забил, решив что рано или поздно арест снимут. Арест был странный. Сумма не списалась с карты, а висела как зарезервированная. Сперва на карте был полный лимит чуть более 30к потом лимит срезали до суммы ареста около 10к, и на балансе отображался 0. То есть КАРТОЙ БЫЛО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО. И ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЫЛО НЕЛЬЗЯ. И вот в один прекрасный день с карты, на которой все ещё висит арест, списывают годовое обслуживание. Почти 1500 рублей. Я обращался в альфу с этим вопросом несколько раз. Ответ всегда в духе списали по договору законно, поэтому возврата не будет. Договор стало быть предусматривает, что банк при этом может вообще не оказывать услугу? Вот такая загогулина получается: Друзьям -всё, врагам- закон. Делаем выводы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Лояльность к клиенту
Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Перевод задолженности с карты другого банка без комиссии
10 ноября 2024 в 12.46 в чате ответила Софья. Меня интересовала услуга банка по переводу задолженности из другого банка. Получил развернутый ответ на вопрос и теперь имею...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Кредитна карта
7 ноября 2024 в 10:40 я обратилась с вопросом по кредитной карте. Если снимаешь деньги с кредитной карты или рассчитываешься ей и, например, в ближайшие дни вносишь всю сумму...
Успокоили и объяснили начисление процентов
Здравствуйте! Сегодня 07.11.2024 в 23:45 вспомнил что у меня начисляются проценты по кредитной карте, начал сильно переживать так как опыта с картами раньше не имел, но решил...