Друзьям- всё, врагам- закон
Фраза приписываемая Муссолини в заголовке неслучайно. Ситуация простая:
Оформил кредитку, ту самую, которая "100 дней без процентов" спокойно пользовался, платил платежи и прочее. Потом полностью погасил и забыл про неё. И тут на кредитку прилетает арест: перерасчет за коммуналку успешно проданной квартиры. Прилетает в два банка, на сбер и альфу. Задолженность была погашена в Сбере. А арест на альфе остался. И снять его вроде сложно, куда-то ехать, что-то там отправлять. И кредитка не нужна была. В общем забил, решив что рано или поздно арест снимут. Арест был странный. Сумма не списалась с карты, а висела как зарезервированная. Сперва на карте был полный лимит чуть более 30к потом лимит срезали до суммы ареста около 10к, и на балансе отображался 0. То есть КАРТОЙ БЫЛО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО. И ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЫЛО НЕЛЬЗЯ. И вот в один прекрасный день с карты, на которой все ещё висит арест, списывают годовое обслуживание. Почти 1500 рублей. Я обращался в альфу с этим вопросом несколько раз. Ответ всегда в духе списали по договору законно, поэтому возврата не будет. Договор стало быть предусматривает, что банк при этом может вообще не оказывать услугу? Вот такая загогулина получается: Друзьям -всё, врагам- закон. Делаем выводы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Про самозапрет на кредиты и уже действующие кредитки
Собиралась поставить самозапрет на кредиты через Госуслуги, а мне друзья начали присылать страшилки о закрытии действуюших кредитных карт. Потерять свою кредитную карту Альфа...
Вернули страховку
31 марта 2025 года обратилась в службу поддержки по поводу списания денежных средств по услуге "страхование владельца кредитной/потребительской карты". Оператор ответила буквально...
Беспроцентный период
6 марта я заплатила с кредитной карты 25,000. Я не знала сколько будет действовать беспроцентный период, очень боялась что банк возьмет проценты. 22 марта я обратилась в онлайн чат...
Реферальная программа по кредитной карте Альфа-Банка
5 июля 2024 года я обратился в онлайн-чат банка с проблемой: я рекомендовал другу кредитную карту Альфа-Банка по реферальной программе, но в моем разделе рекомендаций друг не...
Произошло недопонимание, но банк сразу же на все ответил
понадобилась кредитная карта, сотрудники которые посоветовал мне её, и который привез мне её, не объяснили ровным счётом ничего, на мои вопросы отвечали невнятно, пытались лишь...
Списали за обслуживание кредитной карты, но сотрудник банка сообщал что обслуживание бесплатно
29.03.2025 заметила списание за обслуживание кредитной карты на сумму 990, хотя сотрудник банка уверял, что обслуживание бесплатное , написала в чат , составила обращение...
Закрытие кредитных карт и расторжение договора
здравствуйте! пользуюсь альфа банком на протяжении двух лет, активно пользовалась их кредитными картами с льготным периодом в год, удобно так же было, что по ним были льготные...