Друзьям- всё, врагам- закон
Фраза приписываемая Муссолини в заголовке неслучайно. Ситуация простая:
Оформил кредитку, ту самую, которая "100 дней без процентов" спокойно пользовался, платил платежи и прочее. Потом полностью погасил и забыл про неё. И тут на кредитку прилетает арест: перерасчет за коммуналку успешно проданной квартиры. Прилетает в два банка, на сбер и альфу. Задолженность была погашена в Сбере. А арест на альфе остался. И снять его вроде сложно, куда-то ехать, что-то там отправлять. И кредитка не нужна была. В общем забил, решив что рано или поздно арест снимут. Арест был странный. Сумма не списалась с карты, а висела как зарезервированная. Сперва на карте был полный лимит чуть более 30к потом лимит срезали до суммы ареста около 10к, и на балансе отображался 0. То есть КАРТОЙ БЫЛО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО. И ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЫЛО НЕЛЬЗЯ. И вот в один прекрасный день с карты, на которой все ещё висит арест, списывают годовое обслуживание. Почти 1500 рублей. Я обращался в альфу с этим вопросом несколько раз. Ответ всегда в духе списали по договору законно, поэтому возврата не будет. Договор стало быть предусматривает, что банк при этом может вообще не оказывать услугу? Вот такая загогулина получается: Друзьям -всё, врагам- закон. Делаем выводы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решён вопрос: Наличные по кредитной карте
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных...
Рассказали по кредитной карте о беспроцентном периоде
10 января появился вопрос по поводу нескольких вопросов по условиям кредитной карты. Для решения вопроса я решил обратиться в поддержку банка в чате. Мне ответила сотрудница...
Сотрудники Альфа-банка умеют налаживать теплые отношения с клиентами
Вот что мне нравится в Альфа- банке, так это клиентский чат, где тебе компетентно ответит сотрудник на любые вопросы в любое время суток, да и бот не даст поскучать. 29 декабря...
Помогли закрыть кредитную карту!
18 июля я обратилась в чат поддержки Альфа банка ,чтобы закрыть две кредитные карты.Ответил оператор Александр,был очень вежлив,еще раз мне рассказал,что мои карты с очень...
Несоответствие долга и суммы для трат по кредитной карте
07.01.2025 в 14.19 обратилась в чат мобильного приложения альфа банка, т.к. в личном кабинете на кредитной карте не соответствовала сумма общего долга и суммы доступной для трат...
Помощь с отключение страховки
Я совсем недавно обратилась по отключению страхования на счете моей кредитной карты. написала в поддержку, после короткого диалога с роботом, меня перевели на оператора. Я написала...
Помощь со списанием денег с кредитной карты
У меня есть кредитная карта Альфа-Банка, очень удобный продукт с хорошим бесплатным периодом на оплату и снятие наличных! Но однажды произошла такая ситуация: 23 июля 2024 года у...