Добавили посторонних людей в зарплатный проект и отказываются убрать, нарушают закон о персональных данных

12.12.2022 09:25
2943
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У нашей организации открыт зарплатный проект в ВТБ, как мы его открывали - это отдельная эпопея, страшно вспомнить. Но открыли, и вроде бы всё было нормально, пока в один из дней в зарплатном проекте онлайн-банка в списке Сотрудники не появилось 10 абсолютно посторонних нашей организации физ. лиц. Мы обратились к нашему менеджеру по з/п проекту, она направила нас в онлайн-чат, мы написали туда, там нас заставили написать обращение в самом интернет-банке, оттуда пришел ответ звонить на горячую линию, а на горячей линии сказали звонить зарплатному менеджеру. Все, круг замкнулся. Никто ничего не решает, только перенаправляют от одного к другому и пишут стандартные отписки. Банк нарушил ФЗ № 152 о персональных данных, ведь он предоставил нам данные о ФИО, дате рождения, паспортные данные людей, которые на это согласия не давали. Нам эти лишние лица в зарплатном проекте тоже не нужны, но банку все равно, они никакие вопросы не решают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-03T17:58:46+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
user-545712267839
2023-01-05T16:12:21+03:00
Да, все данные были предоставлены.
ВТБ
ВТБ
2022-12-13T12:17:05+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по вашему отзыву, просим сообщить ИНН, наименование организации, адрес обслуживающего офиса и ваши полномочия. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10798120». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
27 893
отзывов
27 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность менеджеру Тамаре (доб.405698)

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность за оперативную помощь по зарплатному проекту в банке ВТБ менеджеру коллцентра Тамаре доб.номер 405698. Быстро помогла в решении правильного... Читать полностью

28.10.2024

О сотрудничестве

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру зарплатного проекта ДО Алексеевский М-ой Инне Г. за внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу... Читать полностью

08.05.2024

Заголовок - Высокий профессионализм и индивидуальный подход

Оценка 5

ФЛ АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ" САНАТОРИЙ "ДОЛИНА НАРЗАНОВ" Г. НАЛЬЧИК является давним клиентом ВТБ банка и очень приятно когда работают профессионалы своего дела как директор отдела Кешева... Читать полностью

07.11.2023

Самый отзывчивый сотрудник

Оценка 5

Хотим выразить благодарность от коллектива директору отдела ОО Нальчикский ВТБ К-вой Диане за чуткость, грамотную консультацию и высокий профессионализм. К сожалению, в... Читать полностью

31.10.2023

Самые положительные впечатления от ДО Рязанский проспект ПАО ВТБ

Оценка 5

Не знаю почему кто-то ругает отдел по работе с юрлицами в этом отделении, у нас исключительно положительный опыт! В феврале решили зарегистрировать ООО. Необходимо было всё сделать... Читать полностью

11.08.2023

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику К. Николаю, за организацию зарплатного проекта. Услуга была оказана на высшем уровне, грамотный и внимательный подход к... Читать полностью

05.10.2022

Помощь с зарплатным проектом

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Главному менеджеру группы продаж зарплатных проектов ДО "Новоясеневский" К-ой Кристине А., за помощь с зарплатным проектом для моего ИП... Читать полностью

03.08.2022