Начислили комиссию за 3 подключенных страховки

12.12.2022 10:02
1345
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получили кредитную карту этого банка. Сделали покупку, около 6 тысяч рублей. Спустя месяц. в личном кабинете появились списания за страховки от потери работы, страхования жизни и тд. 3 списания. Около 500 рублей. Поддержка заявила, что списания правомерные, так как был подписан договор и было дано согласие на даные услуги. Какая потеря работы, какое страхование на сумму 6к, тем более, что я в декрете нахожусь? 

В общем, действуют в крайней степени нечистоплотно. Желание дальше сотрудничать с этим банком отпало. 

Причем, что у другого члена семьи аналогичный продукт и подобных списаний не было. И ренессанс кредит позволяет себе такое, когда на кредитные карты большая конкуренция. В общем, надеюсь 500р стоили потери двух клиентов и дурной репутации.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-12-13T11:12:21+03:00
Добрый день. В ходе проверки документов мы выяснили, что перечисленные услуги, действительно, подключены правомерно, так как заявление на присоединение к программе страхования было подписано. Подпись клиента в данном заявлении является основанием для подключения услуг страхования по карте. Ограничений по времени оформления документов нет, поэтому банк рекомендует тщательно знакомиться с их содержимым перед подписанием. Нарушений банка в описанной ситуации не выявили, однако, в индивидуальном порядке мы приняли все необходимые меры для урегулирования ситуации. Рекомендуем проверить результат нашей работы в мобильном банке в течение 5 рабочих дней. Надеемся, что вы останетесь довольны решением. Будем ожидать подтверждение в комментариях. С уважением, Ренессанс Кредит
user1733832
2023-01-25T13:52:07+03:00
вернули деньги за страховку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты