Мошенники из Ренессанса
1 ноября 2022 года в отделении банка в городе Новосибирске по адресу Вокзальная магистраль 5 я оформил кредитную карту «Практичная». При оформлении я попросил сотрудника который оформлял мне карту не включать страховку по договору. Она мне пообещала. В результате никаких галочек на согласие страховки я не ставил и никаких бумаг не подписывал. Каково же было мое удивление когда я увидел что 29 и 30 ноября с меня списали страховку на общую сумму 159,77 руб и еще 190 руб включили в минимальный платеж. Если банк не примет правильное решение и не вернет незаконно высчитанные деньги, буду жаловаться Регулятору а потом буду вынужден закрыть карту так как продолжать работу с обманщиками не хочу. И как только им не стыдно обманывать самый незащищенный слой населения пенсионеров.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...
Обслуживание
Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу...
Понимающие работники
Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге...
Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту
Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда...
Индивидуальный подход
Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был...