Названная страховка дебетовой карты
Оформила карту, привёз курьер на следующий день. Удобный вывод кешбека, накопительный счет с хорошей ставкой и надбавкой за траты по карте. Все вроде бы нравилось по началу.
Потом обнаружилось, что смс подтверждения на интернет-покупки плохо приходят и приложение не удобное. Карту забросила, счёт оставила. В один прекрасный момент захожу в приложение и вижу списание за страховку. Страховка дебетовой карты! сколько пользуюсь банковскими продуктами такое вижу в первый раз.
Почему мне её подключили? почему сотрудник, который привёз карту не предупреждает о платных услугах, тем более таких спецефичных? Поддержка внятного ответа не дала...
Если бы я не заметила, так бы и списывали каждый месяц деньги не понятно за что и без моего согласия.
Мелочь, но такое отношение к клиентам считаю не уважительным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Внимательно и бережно относятся к документам
Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки...
Комиссия при пополнении карты
Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в...
Зачислили кэшбек, которого не дождалась
Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить...
Берегут нервы клиента
Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала...
Высший балл за доставку карты курьером
Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну...
Лучшая техподдержка, которую я встречал
Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах...