Не могут закрыть кредитную карту
Была просрочка по карте, я её полностью погасил,в приложение не получается закрыть, на горячей линии сказали нужно подписать договор банковской обслуживания, приехал(09. 12)в отделение г. Краснодар ул. Селезнёва 134 дали бумагу сказали всё закрыто, но 12.12 звонит сотрудник(с ул. Ставропольской 184)и говорит договор не закрыт и у меня что-то не оплачено(долг, налоги, штрафы ничего нету) . Как быть? Как закрыть полностью счёт и договор. С момента погашения карты прошло уже две недели и как это сделать ни кто не может объяснить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Лояльность к клиенту
Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Перевод задолженности с карты другого банка без комиссии
10 ноября 2024 в 12.46 в чате ответила Софья. Меня интересовала услуга банка по переводу задолженности из другого банка. Получил развернутый ответ на вопрос и теперь имею...
Комиссия за услугу "Альфа-Чек"
3 ноября 2024 года обратился в поддержку Альфа-банка, причина - комиссия за услугу "Альфа-Чек". А я помню, что отключал платные услуги у платежного стикера и кредитной карты. Но...
Решение вопроса
Увидела списание денег, не могла понять за что списали, обратилась в чат банка, менеджер откликнулся буквально через пару минут, долго не пришлось ждать. Объяснил, что подключена...
Безумно удобный банк с самыми вежливыми сотрудниками!
Когда я решил заказать дебетовую и кредитную карты Альфа-банка у меня часто возникали вопросы по поводу их использовани, плюсов и минусов. Либо, когда появлялись какие-то проблемы...