Удобно и просто

15.12.2022 15:54
1510
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Что нужно ИПэшнику? Когда вы им становитесь немного страшно открывать счет, если вы делаете это впервые. Точка смогла сделать так, чтобы было комфортно, быстро и просто.   Мне нравится , что мне быстро отвечают на самые разные вопросы. Допустим я совсем не знал как работет электронный документооборот и не знал могу ли с клиентом воспользоваться данной опцией. Я написал в чат и сотрудник, а не робот разложил мне все по полочкам и появилось понимание. Суть в том, что ты непогуглишь этот вопрос, ты не спросишь у бухгалтера другой фирмы. Сотрудники банка всегда вежливые, а интерфейс и приложение Точки очень понятные. За бонусы покупаю карты на Озон и трачу на товары.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T20:35:35+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот вашей переписки с сотрудниками в чате. 07.02.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-12-15T18:30:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что делитесь обратной связью о банке. Нам очень приятно услышать похвалу от клиента. Стремимся к тому, чтобы найти подход к каждому бизнесу. Приносить пользу и создавать хороший сервис для нас правда важно. Рады, что получается помогать в самых разных вопросах, а кешбэк пришёлся по душе! Обязательно обращайтесь с любыми вопросами, мы на связи :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024