Удобно и просто

15.12.2022 15:54
1571
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Что нужно ИПэшнику? Когда вы им становитесь немного страшно открывать счет, если вы делаете это впервые. Точка смогла сделать так, чтобы было комфортно, быстро и просто.   Мне нравится , что мне быстро отвечают на самые разные вопросы. Допустим я совсем не знал как работет электронный документооборот и не знал могу ли с клиентом воспользоваться данной опцией. Я написал в чат и сотрудник, а не робот разложил мне все по полочкам и появилось понимание. Суть в том, что ты непогуглишь этот вопрос, ты не спросишь у бухгалтера другой фирмы. Сотрудники банка всегда вежливые, а интерфейс и приложение Точки очень понятные. За бонусы покупаю карты на Озон и трачу на товары.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T20:35:35+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот вашей переписки с сотрудниками в чате. 07.02.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-12-15T18:30:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что делитесь обратной связью о банке. Нам очень приятно услышать похвалу от клиента. Стремимся к тому, чтобы найти подход к каждому бизнесу. Приносить пользу и создавать хороший сервис для нас правда важно. Рады, что получается помогать в самых разных вопросах, а кешбэк пришёлся по душе! Обязательно обращайтесь с любыми вопросами, мы на связи :)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024

Банк точка

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости... Читать полностью

24.12.2024

Увеличение лимита перевода дс физ лицам

Оценка 5

Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно... Читать полностью

24.12.2024

Банк Точка - самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

Добрый вечер!Хочу поделиться отзывом по работе с банком Точка.  4 декабря я написала в чат интернет-банка, чтобы получить от банка справку с подтверждением операций. Консультант... Читать полностью

23.12.2024