Удобно и просто

15.12.2022 15:54
1602
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Что нужно ИПэшнику? Когда вы им становитесь немного страшно открывать счет, если вы делаете это впервые. Точка смогла сделать так, чтобы было комфортно, быстро и просто.   Мне нравится , что мне быстро отвечают на самые разные вопросы. Допустим я совсем не знал как работет электронный документооборот и не знал могу ли с клиентом воспользоваться данной опцией. Я написал в чат и сотрудник, а не робот разложил мне все по полочкам и появилось понимание. Суть в том, что ты непогуглишь этот вопрос, ты не спросишь у бухгалтера другой фирмы. Сотрудники банка всегда вежливые, а интерфейс и приложение Точки очень понятные. За бонусы покупаю карты на Озон и трачу на товары.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T20:35:35+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот вашей переписки с сотрудниками в чате. 07.02.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-12-15T18:30:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что делитесь обратной связью о банке. Нам очень приятно услышать похвалу от клиента. Стремимся к тому, чтобы найти подход к каждому бизнесу. Приносить пользу и создавать хороший сервис для нас правда важно. Рады, что получается помогать в самых разных вопросах, а кешбэк пришёлся по душе! Обязательно обращайтесь с любыми вопросами, мы на связи :)

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Работа с банком Точка

Оценка 5

Спасибо большое банку точка! С банком сотрудничаю уже более 2х лет. Всегда выручают в различных ситуациях. Были вопросы по изменению налоговой ставки, все четко и вовремя решили... Читать полностью

24.01.2025

Поступление валютных денежных средств по договору оказания услуг из-за границы (из Республики Беларусь)

Оценка 5

Я заключил договор оказания услуг с контрагентом из Беларуси. Для избежания двойного налогообложения мне нужно было предоставить этому контрагенту справку о моем резидентстве как... Читать полностью

20.01.2025

Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро... Читать полностью

15.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

 17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что... Читать полностью

08.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Самая лучшая поддержка клиентов

Оценка 5

Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке... Читать полностью

27.12.2024

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024