Быстрое оформление

15.12.2022 17:06
1057
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В январе 2020,появилась срочная необходимость в денежных средствах,и я думала где я смогу быстро оформить.А так как была давно клиентом Хоум кредит банка решила через приложение оформить. Тем более иногда мелькали предложения в пуш-уведомлении. Поэтому зашла в предложения банка,заполнила заявку ,мне пришло ,что банк рассматривает мою заявку. Затем когда принято было положительное решение,мне позвонил оператор уточнил я ли это и скорректировать срок и сумму,объяснив сколько процентов будет,способы оплаты и как и когда поступят денежные средства. Далее удобно было, что подписание онлайн,договор онлайн,денежные средства поступили на карту этого же банка дебетовую карту Польза и уже далее я пользовалась по своему усмотрению. В приложении сразу появилась детальная информация по кредиту,ежемесячный платеж и возможность погашения досрочно платеж. Я погасила кредит досрочно и полностью,написала о своём намерены в чат,мне посчитали проценты которые я должна оплатить и я внесла сумму. Спустя сутки мне пришла справка о погашении и отсутствии долга по моему договору. Для меня оформление было простым через приложение банка,конечно переживала,чтобы ничего не упустить и конечно большие проценты 23%,но для небольшой суммы не много. Чат исправно ,конечно не мгновенно но отвечал на мои вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-09T17:02:28+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы писали в чат банка в последний раз? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, который вы указывали, когда оставляли отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 28.02.23 Письмо от автора получили, оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-22T10:47:11+03:00
Добрый день! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Будьте уверены, что мы и впредь будем рядом во все моменты жизни, важные для вас и вашей семьи. С уважением, Банк Хоум Кредит.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
4 614
отзыва
4 257
ответа

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024