Обман с кешбэком

16.12.2022 17:22
1606
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решил дополнить свой негативный опыт от взаимодействия с КИВИ Банк. Речь об их бонусном кешбэке с Али. Летом делал заказ телефона на сумму 21,5 тыс. руб. Сейчас в декабре (лишь в декабре!), мне пришло за эту покупку 82 руб. При этом по условиям акции минимально должно быть чуть более 2%, в деньгих это сумма в размере ~510 руб. В общем предостерегаю всех, кто решит поймать лишние 2-4% с QIWI, не теряйте время. Сервис рассчитан, чтобы:

а) тянуть с выплатой

б) выплатить, что-то невнятное, в сумме чуть более "0 руб."

Судя по реакциям в соц. сетях, форумах, на репутационные риски СММщикам КИВИ плевать. Видимо основной контингент КИВИ Банка не следит за этим перепетиями, а на дарквеб их кешбэк и не распространяется (хотя я точно не знаю :D)

Почему всё-таки именно единица:

минусую балл за поддержку - они бесконечно запрашивают скриншоты из своих же личных кабинетов, что тебе подтвердили именно эту сумму, тебе выплатили именно эту сумму и так до бесконечности

минус балл за непрозрачность расчётов, я покупал телефон за 21,5 тыс. руб., а при расчёте кешбэка взяли лишь ~18к, а выплатили вообще 0,5%...

минус балл в целом за хамство, здесь на банки.ру уже имел удовольствие читать ересь и неправду от КИВИ, сервис абсолютно не проявляет клиентоориентированность, при этом сами признают - "да у нас задержи", но вы "пользователи", просто должны потерпеть, а взамен вам кукиш с маслом и последний балл за хитрые приёмы при организации этой бонусной акции, в оферте заложено отдельным пунктом, что если из-за задержек кешбэк не будет выплачен в течение года, то он вообще не будет выплачен... хм, нагло, очень нагло, некрасиво и в стиле КИВИ

В итоге я имею испорченое настроение, потраченые нервы, невыгодную покупку, неприятное общение и взаимодействие с КИВИ Банком. Буду ли я после этого опыта покупать, что-либо по акции КИВИ - очевидно, что нет. Даже если мне выплатят оставшиеся ~510 руб., это лишь уравновесит мою совесть, успокоит, не более. На КИВИ Банк наложена анафема, бесповоротно, КИВИ давно выбыл из строя продвинутых игроков финтеха.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-09T12:56:07+03:00
Спасибо за отзыв! Так как банк не предоставил необходимую информацию, оценку засчитываем.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022