Ужасная квалификация специалистов и обслуживание

19.12.2022 10:23
1452
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Приехал в офис в Новокуйбышевске с целью восстановления личного кабинета и обновления паспортных данных сказали что данные сменили логин не дадим так как личный кабинет удалён регистрируйтесь через час. И так прошёл час регестрируюсь а мне пишет что аккаунт с этими данными уже зарегистрирован теперь опять придётся ехать в отделение банка просто ужас в нормальных банках уже давно всё можно сделать никуда не ездив и этот банк позиционирует себя как современный высокотехнологичный банк ПОЗОРИЩЕ!!!

ВБРР
ВБРР
2022-12-30T13:00:56+03:00
Уважаемый user-694412345050! Мы сожалеем, что обслуживание в банке доставило Вам негативные эмоции. По факту получения Вашего отзыва с Вами связался работник для оказания помощи по входу в систему дистанционного банковского обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Банк ВБРР

О банке

Народный рейтинг

66 место
3,60
средняя оценка
50%
решено проблем
59
отзыва
49
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ВБРР

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Режим работы отделения

Оценка 4

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо... Читать полностью

25.09.2020

Банкомат забыл отдать деньги

Оценка 5

Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут... Читать полностью

17.09.2018

Семейная команда

Оценка 5

14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за... Читать полностью

22.03.2018