Решил открыть вклад в мобильном приложении банка, для чего пополнил счет в банке на планируемую сумму вклада. После поступления денег разместил вклад.
Итог:
1) вклад так и не открыт
2) баланс денежного остатка обнулился
3) движений по счетам нет
Создана задача SD-279166. Срок рассмотрения был обозначен как 19.12.2022. В итоге сейчас вечер 20.12.2022 - проблема так и не решена. На этот раз сроки обработки задачи банк сообщать отказывается. Чтобы узнать сроки по задаче предлагается создать обращение, номер которого банк сообщить тоже отказывается)) Срок регистрации обращения - 7 дней. Срок рассмотрения обращения - 10 дней. Т.е. через 17 дней я должне узнать сроки рассмотрения изачальной задачи.
В сухом остатке:
1) Деньги просто пропали в неизвестном направлении.
2) Распоряжаться своими деньгами я не могу.
3) Сроки решения проблемы банк предоставить отказывается.
Хотите чтобы банк бесплатно пользовался вашмими деньгами? Тогда вам в ТКБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Банка ТКБ
Специалисты высокого уровня
Были вопросы по ранее открытым вкладам и накопительному счету. Обратился в отделение 25 февраля 2025 года на ул. Ленина 68. Хочется отметить хорошую организацию работы офиса. Много...
Карта и накопительный счет в ТКБ
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
Возврат процентов по вкладу
Добрый день. Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я...
Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"
Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!
Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на...
Отделение на Ломоносовском - последний посетитель
Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а...