Модульбанк

Менять банк не планирую!

21.12.2022 14:09
1871
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Знакомство с Модулем началось с Модулькассы в июле 2019 года, когда случился массовый переход бизнеса на онлайн кассы. Выбрали продукт Модуля из-за адекватного отношения к клиенту. В отличие от других касс, бывших на рынке на тот момент, не приходилось покупать обновления под каждую новую функцию и под каждую редакцию закона. Купил, настроил - и пользуйся. В 2020 году подключили эквайринг. Спустя 2 года с связи со спецификой бизнеса перешли на другую кассу, но эквайринг хотели оставить у Модульбанка. Банк проанализировал наши показатели и предложил нам такую низкую ставку по эквайрингу, что теперь менеджеры других банков когда звонят со своими предложениями, быстро заканчивают разговор, узнав нашу ставку. В остальном, взаимодействие с банком удобное, приложение навороченное. Очень смелым шагом считаю созданный банком чат в мессенджере, где каждый может написать что угодно и прилюдно излить эмоции, если что-то не нравится. Там же можно получить ответ от руководства напрямую. Не встречал столь демократичного подхода у других организаций. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T22:26:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 14.02.2023 Благодарим за дополнения.
user-887612372012
2023-02-01T14:07:08+03:00
Пример качественного обслуживания? Легко! Вот, события прошлой недели - на кассовом компьютере внезапно умер системный диск. Развернули резервную копию, было нужно заново установить драйвера терминала и проверить работоспособность. Позвонил в поддержку банка и, не ожидая ни минуты попал на специалиста, который тут же подключился к ПК и выполнил все настройки. Взаимодействую также и с другими банками и, несмотря на их заявления, такой оперативности, как у Модуля, я больше нигде не встречал.
Модульбанк
Модульбанк
2022-12-22T12:43:35+03:00
Николай, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом работы с нами. Стараемся предоставлять клиентам выгодные условия по всем продуктам. Мы открыты к обратной связи и готовы прийти на помощь :) Желаем новых достижений в Новом году! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 315 банка
4,51
средняя оценка
5%
решено проблем
275
отзыва
271
ответ
Написать отзыв

Отзывы об РКО Модульбанка

Бизнес карта

Оценка 5

Пользуюсь услугами МодульБанка с 2018г. С чем очень доволен. Обоазался в чат банка с вопросом о выпуске новой карты, на что получил моментальный ответ от чата банка.  Добрый день... Читать полностью

31.03.2025

Модульбухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Модульбухгалтерией. 11 февраля 2025 года я обратился в чат банка к бухгалтерам с вопросом о проверке отправленных мной самостоятельно платежей на... Читать полностью

27.03.2025

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Недавно возникла необходимость получить плптежное поручение. Айфон по неведомой мне причине не захотел сохранять файл из приложения. обычно проблем с этим нет, потому что работаю... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая реакция на проблему в чате

Оценка 5

Здравствуйте.  Хочу поделиться опытом общения с сотрудниками банка через чат мобильного п приложения.  У меня возникла проблема: контрагент не мог отправить мне деньги на... Читать полностью

20.03.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход... Читать полностью

20.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка