Лучший сотрудник колцентра, с кем я общался

21.12.2022 23:23
2030
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые столкнулся с этим банком месяца назад. 

Возник не простой вопрос - получение депозитной карты по нотариально доверенности(дистант).

По оставленному обращению перезвонил сотрудник колцентра Аделина.

За все время (более 12 лет) моего общения с различными сотрудниками колцентров разных банков (более 20) я еще не встречал такого замечательного и компетентного сотрудника.

За 20 минут (!!!) разговора я получил исчерпывающую информацию по своему вопросу, а также ответы на все дополнительные вопросы по продуктам банка. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Аделина - наилучший банковский сотрудник колцентра, с которым мне когда-либо доводилось общаться, с великолепным знанием продуктов своего банка, их условий и тарифов. Все это было изложено в доступной форме с подробным пояснением всех нюансов. А чтобы сложилась полная картина нашего общения, прибавьте к этому доброжелательность, вежливость и корректность в разговоре со стороны Аделины.

Всегда бы сталкиваться с такими сотрудниками банка! Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Прошу руководство банка премировать Аделину за отличное и добросовестное выполнение своих служебных обязанностей. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-12-22T08:42:25+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим вашу благодарность сотруднику контактного-центра банка. Рады, что Аделина смогла помочь вам. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 578
отзыва
1 298
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация по кешбеку

Оценка 5

 12 декабря 2024 обратилась на " Горячую линию " банка. Был вопрос по начислению кэшбек бонусов. Получила подробную пошаговую инструкциюю. Благодарна оператору Надежде за... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность при выдаче карты

Оценка 5

Сегодня получил карту Акбарс банка в отделение в Нижнем Новгороде по адресу Алексеевская 8/15. Заказал ее для того, чтобы открыть доходный счет с повышенными процентами. Сотрудник... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность. Гариповой Лилия помогла разобраться в двух вопросах : 1. Какие деньги на заблокированный карте, помогла перевести деньги на другую карту закрыла старый счёт. 2. Разьяснила более подробно по коробке.

Оценка 5

Благодарность. Гариповой Лилия помогла разобраться в двух вопросах : 1. Какие деньги на заблокированный карте, помогла перевести деньги на другую карту закрыла старый счёт. 2... Читать полностью

10.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

Обратился в офис Банка по адресу г. болгар ул. Шаронова д. 17 для оформления дебетовой карты Сотрудник Юлия помогла мне с ее подбором Рассказала о всех ее плюсах  О кэшбэк и... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

26 ноября 2024 г. посетила филиал АкБарс банка в г.Бавлы по ул.Ленина. Решила сразу три вопроса: закрыла карту, которой уже давно не пользовалась, открыла новую Карту жителя... Читать полностью

07.12.2024

Премиальная карта

Оценка 5

15 ноября 2024 обращалась в офис банка по адресу : Ямашева д.76 в Ак Барс Банк за выпуском и получением дебетовой карты , мне быстро выпустили карту и обслужили быстро и... Читать полностью

05.12.2024

Кэшбэк рубли

Оценка 5

Добрый день, 5 декабря 2024 г. обратилась ДО "Рыбнослободский 1" в кассу 2 по поводу того, что у меня в онлайн не видно кэшбэк рубли. Специалист Щербакова Ирина Александровна... Читать полностью

05.12.2024