Лучший сотрудник колцентра, с кем я общался

21.12.2022 23:23
2140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые столкнулся с этим банком месяца назад. 

Возник не простой вопрос - получение депозитной карты по нотариально доверенности(дистант).

По оставленному обращению перезвонил сотрудник колцентра Аделина.

За все время (более 12 лет) моего общения с различными сотрудниками колцентров разных банков (более 20) я еще не встречал такого замечательного и компетентного сотрудника.

За 20 минут (!!!) разговора я получил исчерпывающую информацию по своему вопросу, а также ответы на все дополнительные вопросы по продуктам банка. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Аделина - наилучший банковский сотрудник колцентра, с которым мне когда-либо доводилось общаться, с великолепным знанием продуктов своего банка, их условий и тарифов. Все это было изложено в доступной форме с подробным пояснением всех нюансов. А чтобы сложилась полная картина нашего общения, прибавьте к этому доброжелательность, вежливость и корректность в разговоре со стороны Аделины.

Всегда бы сталкиваться с такими сотрудниками банка! Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Прошу руководство банка премировать Аделину за отличное и добросовестное выполнение своих служебных обязанностей. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-12-22T08:42:25+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим вашу благодарность сотруднику контактного-центра банка. Рады, что Аделина смогла помочь вам. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
0%
решено проблем
1 198
отзыва
1 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Об отделении банка и сотрудниках

Оценка 5

Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто... Читать полностью

21.03.2025

Разрешение проблемы с программой лояльности

Оценка 4

Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации... Читать полностью

21.03.2025

Реферальная программа по дебетовой карте Ак Барс Барка, впечатления от посещения офиса

Оценка 4

20 марта 2025г в 13:10 по Мск я обратился в казанский офис Ак Барс Банка на Чистопольской, д.5 по поводу пользования дебетовой картой Ак Барс банка и соответствующей реферальной... Читать полностью

20.03.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 4

19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые... Читать полностью

20.03.2025

О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре

Оценка 5

Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно... Читать полностью

20.03.2025

Мне нравится ак барс банк.

Оценка 5

сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой... Читать полностью

20.03.2025

Проблема с картой

Оценка 5

Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал... Читать полностью

19.03.2025