Отзыв о банке
Пришёл на обслуживание в банк в марте-апреле, так как мой предыдущий банк больше не смог принимать свифты в валюте.
Обслуживанием, в целом, доволен. Каких-то прям косячных косяков пока не было.
Есть конечно некоторые негативные моменты:
1. почему-то убрали уведомления по электронной почте, теперь не понятно, пршли деньги или нет, ответили в чате или нет. Внятного ответа почему убрали я не получил. Вроде есть какое-то апи, но пока лень разбираться.
2. По вопросам о том есть ли вообще входящие транзакции из Австралии или мне и моему клиенту даже не стоит пробовать пытаться отправить отвечают по скрипту, что "со стороны банка ограничений нет". Суть вопроса при этом игнорируется. Ведь банк знает, что, например, ни одного входящего свифта от австралии нет, значит скорее всего там всё закрыто. Или, что они есть, от каких-то банков, и мне стоит попытаться направить моего клиента туда.
В прочем, тех. поддержка это проблема у всех банков и тут она даже лучше чем в других.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Выставлять счета и акты прямо из Модуля - то, что надо!
Нет у меня бухгалтерской программы. Онлайн программы стоят приличные деньги, в Модуль банке такой функционал имеется, чему несказанно рад. Наблюдаю функционал уже год, да, не без...
Проблема с переводом на Маркет карту
30.10.2024 г. был вопрос по переводу средств на маркет карту . Написал в чат клиентского приложения. Суть вопроса была в том , что средтва всё никак не зачислялись на карту дпже...
Согласование тарифного плана или лимита
Обратились в чат Модуль Банка 17.09.2024 с запросом о смене тарифного плана и выпуске корпаративной банковской карты. Все общение проходило в чате банка. Отвечала нам Кристина...
Модуль-бухгалтерия
Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды...
Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)
Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка...
Отличный валютный контроль
8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я...
Отличное отношение
Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или...