Отзыв о банке
Пришёл на обслуживание в банк в марте-апреле, так как мой предыдущий банк больше не смог принимать свифты в валюте.
Обслуживанием, в целом, доволен. Каких-то прям косячных косяков пока не было.
Есть конечно некоторые негативные моменты:
1. почему-то убрали уведомления по электронной почте, теперь не понятно, пршли деньги или нет, ответили в чате или нет. Внятного ответа почему убрали я не получил. Вроде есть какое-то апи, но пока лень разбираться.
2. По вопросам о том есть ли вообще входящие транзакции из Австралии или мне и моему клиенту даже не стоит пробовать пытаться отправить отвечают по скрипту, что "со стороны банка ограничений нет". Суть вопроса при этом игнорируется. Ведь банк знает, что, например, ни одного входящего свифта от австралии нет, значит скорее всего там всё закрыто. Или, что они есть, от каких-то банков, и мне стоит попытаться направить моего клиента туда.
В прочем, тех. поддержка это проблема у всех банков и тут она даже лучше чем в других.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Отзыв о многолетнем сотрудничестве
Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что...
Модульбанк - замечательный!
Добрый день, читатели! Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу...
Помогли с платежом
После переустановки мобильного приложения возникли трудности с платежом. Обратился в мобильный чат банка и как всегда быстро и положительно решили проблему. Вообще за шесть лет...
Оперативная помощь
10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход...
Дистанционная сдача налоговой отчетности
Являюсь клиентом Модульбанка уже 11 лет, с 2014 года. Все эти годы меня радует и помогает вести бизнес очень удобный серсвис "Онлайн бухгалтерии". Я забыла о штрафах и поездках в...
Быстро помогают при любых вопросах
При регистрации ИП выбрала этот банк, так как у знакомых уже был опыт работы с ним и весьма положительный. Помогли с открытием ИП, для чего приезжала в офис всего один раз, все...
Банк оперативно ответил на требование налогового органа
Добрый день! 09.04.2025 мне на электронную почту пришло требование от ИФНС представить письменные пояснения на требование и (или) уточненную декларацию по УСН за 2023г. Так как у...