Отзыв о банке
Пришёл на обслуживание в банк в марте-апреле, так как мой предыдущий банк больше не смог принимать свифты в валюте.
Обслуживанием, в целом, доволен. Каких-то прям косячных косяков пока не было.
Есть конечно некоторые негативные моменты:
1. почему-то убрали уведомления по электронной почте, теперь не понятно, пршли деньги или нет, ответили в чате или нет. Внятного ответа почему убрали я не получил. Вроде есть какое-то апи, но пока лень разбираться.
2. По вопросам о том есть ли вообще входящие транзакции из Австралии или мне и моему клиенту даже не стоит пробовать пытаться отправить отвечают по скрипту, что "со стороны банка ограничений нет". Суть вопроса при этом игнорируется. Ведь банк знает, что, например, ни одного входящего свифта от австралии нет, значит скорее всего там всё закрыто. Или, что они есть, от каких-то банков, и мне стоит попытаться направить моего клиента туда.
В прочем, тех. поддержка это проблема у всех банков и тут она даже лучше чем в других.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Чат-банка, консультация юр.лиц
Давно сотрудничаю с банком и благодарна за решения рабочих вопросов в он-лайн режиме, в любое время суток - ответят, проконсультируют! Был вопрос, не могли разобраться ,как вновь...
Быстрое решение проблем
Висела небольшая задолженность в ФНС, обратился в МодульБухгалтерию с просьбой уточнить, почему это может быть. Оперативно проконсультировали, так и оказалось в действительности...
Отлично
03.02.2025 обратился в онлайн чат, для уточнения информации по переводу (какие суммы, какие комиссии предстоит ждать). Банк как обычно ответили и предоставили информацию оперативно...
Работа чата банка
Работаю с МодульБанком не первый год. И хотя отделения банка у нас в городе нет - возникающие вопросы всегда решаются очень оперативно! Из последнего - организация, занимающаяся...
Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке
26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я...
Благодарность
Огромное спасибо за помощь за поддержку за заботу. Спасибо МОДУЛЬБАНКУ и контрагент у которое мне порекомендовал Модульбанк. В сентябре 23 числа ограничили доступ к деньгам из...
Квартальная отчётность
Являюсь клиентом Модульбанка с 2018 года, сотрудники банка всегда оперативно решают вопросы. 24 июня 2024 г. задал вопрос в чате о квартальный отчётности. Представитель банка...