Открой счет достижениям!

22.12.2022 10:28
1847
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Занимался бизнесом и пользовался услугами местного банка. В 2019 году пришлось разойтись с партнером, зарегистрировать ИП и подключить новый расчетный счет. Как оказалось выбор банков просто огромный. На выбор Модуль Банка подтолкнула реклама про девушку, которая давала интервью про то, как ее "поддерживали" партнеры и близкие. Думаю многие молодые предприниматели нашли отклик в этой рекламе.

Посмотрел условия и приятно удивился, в отличии от предыдущего, местного банка, Модуль Банк предложил более выгодные условия, скидку за оплату за год, удобное мобильное приложение, кредитную линию. Еще для себя отметил удобство выбора авторизации, мне было удобно через приложение, в другом банке это был токен (флешка) и только так. Сейчас правда никого этим не удивить)

Пользовался, был рад, потом неожиданно пришла пандемия. Начали закрывать торговые центры. Я пользовался кредитным лимитом и понял, что не смогу во время исполнить обязательства, но в поддержке подсказали, что можно написать заявление с просьбой перенести сроки платежа, предоставили отсрочку долга и процентов на два месяца, за что благодарен. 

За время работы была только одна проблема с приложением, терялась связь с сервером, и было невозможно пользоваться приложением. Писал в поддержку, обещали починить, потом снова обещали и все таки исправили.

В целом все нравится, есть подарки от партнеров банка, коплю кэшбэк, поддерка отвечает быстро. В этом году банк бесплатно подключил мне зеленый лимит - можно перевести себе на карту деньги, без блокировки и лишних вопросов, по сниженной комиссии. Было актуально, потому что некоторые арендодатели просили оплату наличными. Я как раз в этот период думал, может где то есть условия по выводу получше, но не нашел, с зеленым лимитом получается выгоднее. 

Есть пожелание, добавить в приложение функцию, что бы можно было делать выписку по ключевому слову. Например хочу сделать выписку по определенной точке, вбил в поиск номер мерчанта, который указывается в назначении зачисления по эквайрингу и получил выписку. Сейчас приходится выгружать полностью в эксель и фильтровать вручную. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T08:45:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-509912380086
2023-02-10T15:34:58+03:00
Добрый день! Все хорошо, опыт общения с банком не изменился) Немного увеличили зеленый лимит. Еще у модуль банка для клиентов открылся магазин CafeStore с товаром для кофеен, сделал первый заказ, отличные цены) Больше ничего нового. Функции которые просил в отзыве не добавили)
Модульбанк
Модульбанк
2022-12-26T11:55:46+03:00
Тимур, здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв! Рады, что нам удалось помочь вам в сложное время пандемии. Ваше пожелание передали команде. Остаемся надежным партнером и поздравляем с наступающими праздниками :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,44
средняя оценка
29%
решено проблем
1 000
отзыва
999
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

МСС-код организации

Оценка 5

Являюсь клиентом Модульбанка. Приобрёл Модулькассу. После проведения продажи через кассу в онлайн банке клиента отражается МСС- код, принадлежащий моей организации. Он зависит от... Читать полностью

11.12.2024

Очень удобный Модульбанк

Оценка 5

Являюсь клиентом МодульБанка с самого начала ведения бизнеса, уже почти 5 лет. Вообще есть счета в других банках, открвал по акциям, то по факту пользуюсь только Мрдулем. У них... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024