Открой счет достижениям!

22.12.2022 10:28
1767
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Занимался бизнесом и пользовался услугами местного банка. В 2019 году пришлось разойтись с партнером, зарегистрировать ИП и подключить новый расчетный счет. Как оказалось выбор банков просто огромный. На выбор Модуль Банка подтолкнула реклама про девушку, которая давала интервью про то, как ее "поддерживали" партнеры и близкие. Думаю многие молодые предприниматели нашли отклик в этой рекламе.

Посмотрел условия и приятно удивился, в отличии от предыдущего, местного банка, Модуль Банк предложил более выгодные условия, скидку за оплату за год, удобное мобильное приложение, кредитную линию. Еще для себя отметил удобство выбора авторизации, мне было удобно через приложение, в другом банке это был токен (флешка) и только так. Сейчас правда никого этим не удивить)

Пользовался, был рад, потом неожиданно пришла пандемия. Начали закрывать торговые центры. Я пользовался кредитным лимитом и понял, что не смогу во время исполнить обязательства, но в поддержке подсказали, что можно написать заявление с просьбой перенести сроки платежа, предоставили отсрочку долга и процентов на два месяца, за что благодарен. 

За время работы была только одна проблема с приложением, терялась связь с сервером, и было невозможно пользоваться приложением. Писал в поддержку, обещали починить, потом снова обещали и все таки исправили.

В целом все нравится, есть подарки от партнеров банка, коплю кэшбэк, поддерка отвечает быстро. В этом году банк бесплатно подключил мне зеленый лимит - можно перевести себе на карту деньги, без блокировки и лишних вопросов, по сниженной комиссии. Было актуально, потому что некоторые арендодатели просили оплату наличными. Я как раз в этот период думал, может где то есть условия по выводу получше, но не нашел, с зеленым лимитом получается выгоднее. 

Есть пожелание, добавить в приложение функцию, что бы можно было делать выписку по ключевому слову. Например хочу сделать выписку по определенной точке, вбил в поиск номер мерчанта, который указывается в назначении зачисления по эквайрингу и получил выписку. Сейчас приходится выгружать полностью в эксель и фильтровать вручную. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T08:45:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-509912380086
2023-02-10T15:34:58+03:00
Добрый день! Все хорошо, опыт общения с банком не изменился) Немного увеличили зеленый лимит. Еще у модуль банка для клиентов открылся магазин CafeStore с товаром для кофеен, сделал первый заказ, отличные цены) Больше ничего нового. Функции которые просил в отзыве не добавили)
Модульбанк
Модульбанк
2022-12-26T11:55:46+03:00
Тимур, здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв! Рады, что нам удалось помочь вам в сложное время пандемии. Ваше пожелание передали команде. Остаемся надежным партнером и поздравляем с наступающими праздниками :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,47
средняя оценка
30%
решено проблем
768
отзыва
762
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Успешное сотрудничество

Оценка 5

Я ИП, обслуживаюсь в Модуль банке уже почти 2 года, бизнес не большой, сам веду бухгалтерию и платежи. Задаю много вопросов. Сотрудники банка всегда оперативно и развернуто... Читать полностью

25.10.2024

Модульбанк, помощь в чате

Оценка 5

У меня открыт рассчетный счет для бизнеса в Модульбанке уже 5й год. Возник вопрос относительно удаленной оплаты клиентом по ссылке.  Вопрос был: Можно ли создать ссылку для оплаты... Читать полностью

20.09.2024

Реабилитация организации

Оценка 5

Занимались реабилитацией нашей фирмы, так как несколько лет назад пробовали открыть расчетный счет в другом банке и нам отказали, Модульбанк помог с восстановлением репутации и нам... Читать полностью

16.09.2024

Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету

Оценка 5

В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в... Читать полностью

09.09.2024

Помогли настроить корпоративную карту

Оценка 5

С Модульбанк работаем не первый год, за все время сотрудничества складываются только приятные впечатления. Менеджеры банка всегда на связи, компетентны и профессиональны... Читать полностью

06.09.2024

Оперативное предоставление документов

Оценка 5

Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто... Читать полностью

06.09.2024

Ошибочное списание комиссии за обслуживание

Оценка 5

Был поключен Тариф Оптимальный с бесплатным обслуживанием с 5.08.2024 по 31.08.2024 года 5 августа 2024 года была списана ошибочно комиссия за обслуживание. После обращения в... Читать полностью

05.09.2024