Открой счет достижениям!

22.12.2022 10:28
1910
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Занимался бизнесом и пользовался услугами местного банка. В 2019 году пришлось разойтись с партнером, зарегистрировать ИП и подключить новый расчетный счет. Как оказалось выбор банков просто огромный. На выбор Модуль Банка подтолкнула реклама про девушку, которая давала интервью про то, как ее "поддерживали" партнеры и близкие. Думаю многие молодые предприниматели нашли отклик в этой рекламе.

Посмотрел условия и приятно удивился, в отличии от предыдущего, местного банка, Модуль Банк предложил более выгодные условия, скидку за оплату за год, удобное мобильное приложение, кредитную линию. Еще для себя отметил удобство выбора авторизации, мне было удобно через приложение, в другом банке это был токен (флешка) и только так. Сейчас правда никого этим не удивить)

Пользовался, был рад, потом неожиданно пришла пандемия. Начали закрывать торговые центры. Я пользовался кредитным лимитом и понял, что не смогу во время исполнить обязательства, но в поддержке подсказали, что можно написать заявление с просьбой перенести сроки платежа, предоставили отсрочку долга и процентов на два месяца, за что благодарен. 

За время работы была только одна проблема с приложением, терялась связь с сервером, и было невозможно пользоваться приложением. Писал в поддержку, обещали починить, потом снова обещали и все таки исправили.

В целом все нравится, есть подарки от партнеров банка, коплю кэшбэк, поддерка отвечает быстро. В этом году банк бесплатно подключил мне зеленый лимит - можно перевести себе на карту деньги, без блокировки и лишних вопросов, по сниженной комиссии. Было актуально, потому что некоторые арендодатели просили оплату наличными. Я как раз в этот период думал, может где то есть условия по выводу получше, но не нашел, с зеленым лимитом получается выгоднее. 

Есть пожелание, добавить в приложение функцию, что бы можно было делать выписку по ключевому слову. Например хочу сделать выписку по определенной точке, вбил в поиск номер мерчанта, который указывается в назначении зачисления по эквайрингу и получил выписку. Сейчас приходится выгружать полностью в эксель и фильтровать вручную. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T08:45:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-509912380086
2023-02-10T15:34:58+03:00
Добрый день! Все хорошо, опыт общения с банком не изменился) Немного увеличили зеленый лимит. Еще у модуль банка для клиентов открылся магазин CafeStore с товаром для кофеен, сделал первый заказ, отличные цены) Больше ничего нового. Функции которые просил в отзыве не добавили)
Модульбанк
Модульбанк
2022-12-26T11:55:46+03:00
Тимур, здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв! Рады, что нам удалось помочь вам в сложное время пандемии. Ваше пожелание передали команде. Остаемся надежным партнером и поздравляем с наступающими праздниками :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,28
средняя оценка
0%
решено проблем
358
отзыва
355
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая реакция на проблему в чате

Оценка 5

Здравствуйте.  Хочу поделиться опытом общения с сотрудниками банка через чат мобильного п приложения.  У меня возникла проблема: контрагент не мог отправить мне деньги на... Читать полностью

20.03.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход... Читать полностью

20.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Лучший банк! С МодульБанком уже 5 лет

Оценка 5

Всем привет! Хотел поделиться со всеми своей находкой. Примерно 5 лет назад я наткнулся на рекламу РКС Банка Модульбанк, открыл счет и не ошибся в выборе. Очень лояльный банк по... Читать полностью

11.03.2025

Лучший банк

Оценка 5

Все вопросы решаются быстро,подключила услугу белый бизнес,переводила собственные средства,НДФЛ загорелся красным,все подсказали и теперь все в порядке!другие вопросы так же... Читать полностью

11.03.2025