Работа с банком
Здравствуйте с 2011г. являюсь постоянным клиентом банка. Пользовалась не одним продуктом, и товары в кредит и рассрочка и оформляла кредит наличными, очень быстро приняли решени, одобрили заявку и в этот же день я получила день в офисе Банка. А на данный момент активно пользуюсь картой рассрочки Свобода. Очень довольна отличной работой приложения и удобством. Удивила скорость расмотрения заявок на продукты. При пользовании картой рассрочки Свобода, сталкивалась с одной проблеммой. На сайте были указаны партнёры Банка, в моём случае я оформляла покупку на СберМегаМаркете, но при оплате были проблемы, что невозможно совершить покупку, т.к. не является партнёром банка. Я сразу позвонила в банка, проблемма была решена, через 30мин. я смогла оформить заказ и оплатить его.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...