Отвратительный "банк", если его можно так назвать
Рекламу низких тарифов на эквайринг увидела в интернете, почитала условия и тарифы и оставила заявку. Специалист перезвонил, ещё раз озвучил условия и я дала добро на открытие счета и установку терминала. Сначала приехала девушка, привезла договор, я его прочитала и подписала и счет был открыт. Далее сказали ждать звонка и когда привезут сам терминал. Отлично, счет открыли. Правда обещали в течение двух часов а открыли почти через сутки. Ну ладно. Далее мне прислали логин и пароль в интернет банк где нужно было, по словам специалиста контактного центра, скачать оферту, подписать и им переотправить и после ждать звонка инженера для установки самого терминала. Оферта приходит в личный кабинет в раздел "переписка с банком". Вот тут начинается самое интересное. Смс о том что письмо от банко пришло поступило только через сутки, опять с опозданием - но никакого письма в личном кабинете не было. Я загружала, перезагружала, потом позвонила на горячую линию. Там мне сообщили что приложение не работает и заходить нужно через браузер причем именно версия для ПК, мобильная версия тоже не работает. Потом я им раза 3 отправляла скриншоты что не пришло никакое письмо, мне писали и звонили специалисты но толку ноль - нет писем от банка в их же личном кабинете. А потом я подумала если я ещё ничего не открыла, не поставила терминал а уже всё долго и гора проблем, то зачем мне нужен этот банк? Как потом деньги выводить если они ещё терминал не поставили, а уже то одно то другое не работает. Залезла на банки ру почитала отзывы и увидела что я не одна такая) В итоге я им написала чтоб закрывали счет мой и отчаливали😁 Слава богу не стала связываться и не успела им деньги никакие перевести чему очень рада. Не советую никому особенно юрлицам связываться с этим "банком"
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Просто|Банка
Отличный банк
Был выбор среди многих банков,но просмотрев их,выбрали именно Просто Банк,и не пожалели.Здесь нравится всё,начиная с удобства и простоты работы в онлайн банке,так и тарифа к...
Кол-центр Просто банк
05.09 при оплате счета, в приложении банка, постоянно выпадала ошибка и никак не получилась провести платёжку, набра в колл-центр Просто банк, оператор принял мою заявку и...
Удивительный подход
Все никак не мог разобраться с приложением от ПростоБанка, которое скачивал с Рустора. А тут нужно было срочно платить контагенту, зашел с телефона в веб версию, составил платежку...
Вопрос об отражении информации в личном кабинете
Открыла р\счетпо ИП в ПРОСТОБАНК. Столкнулась с вопросами по вхождению в личный кабинет. 12.04.2024 я позвонила в контактный центр, ответили быстро. Мне помогли с вхождением и...
Благодарность банку
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Просто Банка. Обслуживаюсь в банке, как юр.лицо более 2 лет, компания на рынке работает уже 11 лет, работали с многими...
Получение полной информации по исправлению ошибки в платежном поручении
22.02.24 г. Специалист Алия сформировала задачу в техническую поддержку Банка, ход работы. В кротчайшее время проблема была устранена, о чем специалист Алия мне сообщила ,и я...
СМС сообщения
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о работе банка "ПростоБанк" . У меня несколько магазинов и несколько счетов в данном банке, когда приходят смс по зачислению средств на р/с...