Уважение к клиенту? Нет, не слышали!
Обратился в чат с вопросом, как изменить единый номер телефона. В 21 веке в большинстве развитых банков номер без особых усилий изменяется дистанционно. Но не в этом банке. При том, что доступ у меня к номеру есть, я готов подтвердить, что это именно я, а не кто-то хочет изменить номер. Но не судьба. Сначала бот 3 раза повторил одно и тоже. Решил уточнить у оператора, может быть есть исключения. Работаю в другом городе, там офисов банка нет. А режим работы самого банка в моем городе (9.00-18.00 пн-пт) мягко говоря не удобен. В чате оператор не здоровается с клиентом (и такое отношение я встречаю не в первый раз). Правильно, не по рангу наверное. Косяк на косяке в банке и косяком погоняет. Карту "Мир" я закрыл. В рамках коробки карты забирать не буду. Можете их закрыть. Больше с вашим учреждением мне не по пути. Найду тот банк, в котором хотя бы принято здороваться с клиентами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
До центральный благодарность
Вчера была в отделении до центральный на декабристов 1, 25.11.2024 в 13:59 взяла талон нужна была выписки но картам. Сделали все очень быстро, так как я сильно торопилась. После...
Установка на мобильное приложение Декабристов 1
Хочу выразить благодарность сотрудникам консультантам дополнительного офиса г.Казани по улице Декабристов дом 1, сегодня 25.11.2024 года в 15:45 пришла в данное отделение нужно...
Получил отличную консультацию
Я 21.11.2024 обратился в Ак Барс Банк в городе Нурлат за консультацией перевода пенсии мамы и по вкладам. Меня по талону вызвала специалист Гульнара, все подробно объяснила...
АК Барс Банк не выплачивает бонус по акции "Благодарность пенсионерам"
Здравствуйте. В сентябре 2024 года узнала про акцию и перевела пенсию в АК Барс Банк, 09 октября и 09 ноября 2024 г. получила пенсию, причем в детализации операции перевода...
Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку
Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва...
Ак Барс – банк, который держит слово
В сентябре я оформил дебетовую карту МИР банка Ак Барс. Карту завел для участки в акции «10% кэшбэка на все». К сожалению, сотрудница офиса при оформлении карты ошиблась и оформила...
Коробка
Здравствуйте. У меня есть ваша карта улыбнитесь и мп. Вчера через мп заказала коробку в надежде открыть виртуальный неоновый барс. Коробку открыли, карту предложили получить в...