Не начислили 3000 руб. по акции за перевод пенсии в банк
Здравствуйте, хочу поделиться историей моей тёщи. В октябре 2022 г. я перевела пенсию в банк Акбарс, добросовестно выполнила условия акции со своей стороны. После 15.12.2022 г. ожидала зачисления 3000 руб на мою пенсионную дебетовую карту, но мне не пришёл бонус по этой акции в размере 3000 руб. Разбирательство по моему обращению сказали может длится до 30 календарных дней. Видимо мой случай такой беспрецедентный, что требуется такое длительное время. Всё бы ничего, только мне 06.02.2022 исполнилось 80 лет и здоровье мое уже не очень! Очень хотелось бы конечно дожить до вынесения решения по моему обращению. Со своей стороны, я очень удивлена и расстроена подобными действиями со стороны банка. Почему такие долгие сроки? Почему так затягивают? Впервые встречаюсь с подобным отношением к клиенту со стороны банка. Очень возмущена. У меня были планы на новый год, хотела купить своим любимым внучкам подарки, накрыть праздничный стол, но видимо не судьба. В кол-центре банка, куда я неоднократно звонила, меня конечно "успокоили" как смогли, сказали что это первый так случай с автоматическим неначислением бонуса, вот такая я везучая. С уважением и наступающим новым годом, клиентка банка акбарс, Р-на Вера Т. Инвалид по слуху.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Отличный банк
Обратился по операции снятия денежных средств с картсчета в ак барс на проспекте победы , сотрудник Фазулзянов Ренат, операцию провели быстро , очереди не было,являюсь клиентом...
Быстрое восстановление приложения банка
Попалась к мошенникам,служба безопасности быстро отреагировала и приложение заблокировали. Позводила сначала в call центр,но к сожалению восстановить не получилось.Потом обратилась...
Жалоба на бездействие сотрудников банка
Согласно действующему законодательству ответ на обращение составляет месяц. 14.06.2024 я обратился с заявлением в филиал по г. Краснодару (ул. Тургенева 138/3). В данный момент...
Карты и участие в акции банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08...
Благодарность сотруднику
Хотел поблагодарить чуткого и внимательно сотрудника А-ва Светлану Ф. За время нахождения в очереди сотрудник относилась ко всем клиентам уважительно и внимательно. Были у меня и у...
Прошу банк помочь решить проблему
Здравствуйте! Ак Барс Банк прекрасный и замечательный банк. Но есть один нерешенный вопрос, как в этом отзыве . Перешел в марте по карте банка на программу лояльности...
Работу банка оцениваю на 1 балл, но сотрудник банка смог реабилитировать весь банк
Хочу поблагодарить сотрудника дополнительного офиса «Московский № 1» М-ну Марину Д. за профессионализм, оперативность и человечность. Очень разочарована в работе сотрудников Ак...