Благодарю за обслуживание и прекрасное отношение сотрудников

23.12.2022 16:20
4002
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 декабря 2022 года имела удовольствие пребывать на обслуживании в отделении Росбанка по адресу Ленинский проспект, 81. Обслуживал сотрудник по имени Расул. Во многих банках доводилось быть, и удачно, и нет, но первый раз я увидела такое прекрасное отношение к клиенту и заинтересованность. Пускай у меня не получилось согласовать нужную сумму, но я впервые ушла из банка после отказа с хорошим настроением, что говорит об отличной атмосфере и профессионализме сотрудников. Спасибо Вам большое! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-13T13:18:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-598612230371
2023-01-13T19:46:25+03:00
Информация была по кредитованию, сотрудник был действительно заинтересован в выдаче мне кредитного продукта, любого, какой сможет одобрить банк. К сожалению не все ожидания оправдались, но я очень довольна предоставленной мне информацией и вниманием специалиста. Процесс обслуживания занял около получаса времени.
Росбанк
Росбанк
2022-12-26T16:17:54+03:00
Добрый день! ⠀ Мы очень благодарны, что вы нашли время поделиться впечатлениями от работы сотрудника и банка. Обязательно отметим профессионализм Расула и передадим приятные слова. Надеемся, что в будущем сможем сформировать предложения, которые вас заинтересуют. Будьте уверены, вы всегда сможете рассчитывать на первоклассный банковский сервис в Росбанке! ⠀ С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 825
отзыва
1 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023