Пока все идет нормально с погашением потребительского кредита

26.12.2022 09:55
1525
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Остался у меня последний платеж по погашению потребительского кредита в банке «Ренессанс Кредит». Брала на покупку для сына ноутбука для учебы еще в мае 21-го года на 18 месяцев.

Платила по 4094 рубля, все как-то незаметно прошло. Мне понравилось даже. Особенно вдохновило, что в договоре есть пункт, что я предупреждена о возможности запрета передачи возможного долго третьим лицам. То есть если даже я просрочу платеж, то никаким коллекторам не передадут. Но есть и ложка дегтя - за просрочку идет процент аж 20%, и это в дополнение к основным процентам. Но я не собиралась допускать просрочку, поэтому это меня мало волновало. Однажды только допустилась просрочка из-за того, что мобильное приложение не работало. Но к счастью банк пошёл навстречу и эту просрочку на 1 день простил. Стараюсь за дня 3 перечислить платеж, чтобы зачисление было вовремя. Отслеживать зачисление удобно, проблем не возникло за это время.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-15T20:17:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить за последний год и направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать), укажите ссылку на отзыв. 23.01.2023 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.02.2023 - письмо от автора получили, отзыв зачли.
user-201611810018
2023-01-27T11:42:54+03:00
Добрый день, ответ был отправлен 19.01 на почту
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-12-26T13:13:08+03:00
Здравствуйте, спасибо за подробный отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
0%
решено проблем
419
отзыва
397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024