Исправляйте бки

27.12.2022 20:59
1579
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

договор номер 73730**9 от 02.05.2022. данный кредит закрыт давно, но во всех бюро кредитных историй он числится как активный счет! в чате банка пишут, что счет действительно закрыт. почему банк не удосужился отправить данные в бюро кредитных историй?! что бы самостоятельно отправить запрос, мне нужно сходить на почту и отправить в каждое бюро письмо. почему я должна из за ошибок вашего банка тратить свое время и средства?! исправляйте ошибки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-16T22:38:00+03:00
01.02.2023 Оценка изменена на основании комментария автора от 01.02.2023 13:31.
Почта Банк
Почта Банк
2022-12-28T17:50:09+03:00
Уважаемая Neizvestno23560! Искренне сожалеем, что данная ситуация послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. 02.10.2022 г. Ваш кредитный договор № 737***29 был закрыт. Банк, согласно требованиям 218-ФЗ, представляет информацию в Бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее 5 рабочих дней со дня совершения действия (наступления события, в том числе закрытия). Информация о закрытии направляется плановой выгрузкой. Далее обновление информации зависит от скорости обработки файлов самим Бюро кредитных историй. По Вашему запросу мы повторно направили информацию о закрытии договора № 737***29 в Бюро кредитных историй: EQUIFAX, НБКИ, БРС и ОКБ. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, прошу рассмотреть возможность изменить оценку к отзыву на положительную (3-5). Оценку можно указать в комментарии. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
4 187
отзыва
4 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024