Деньги по эквайрингу перечисляются некорректно

28.12.2022 09:31
1729
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, читающий!

В понедельник 26.12.2022, на мой РС в сбере пришла некоректаня сумма из ожидаемых 8000 было зачисленны 3200. После выписки с моего расчетного счета я с удивлением обнаружил, что только за 2022 год "недошло" 74 000 рублей. После звонка в банк в котором пообещали разобрать начал ждать звонка из банка. Во вторник 27.12.2022 вместо ожидаемых 3000 зачисленно 900 ( все цифры округленные до 100 рублей). После повторного звонка в банк и повторнго уточнения банка у меня ничего ли я неперепутал повторно пообещали разобраться на мой вопрос какие сроки ответ был как можно скорее.... сегодня 28.12.2022 вместо ожидаемых 5000 зачисленно 1900.... К представителю банка МТС у меня несколько вопросов:

1 - Как так получилось? и Почему я об этом узнаю не от вас, а начиная разбираться сам?!
2 - Когда я получу свои деньги?! Почему я должен испытывать из - за этого проблеммы?

P.S. Крайне не рекомендую данный банк

МТС Банк
МТС Банк
2022-12-28T10:52:45+03:00
Здравствуйте, Кирилл! Связались сегодня с Вами по телефону для уточнения данных. Спасибо, что ответили на наш звонок. По достигнутой договоренности ждем от Вас дополнительную информацию на наш адрес электронной почты. После ее получения все проверим и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 732
отзывов
8 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

МТС банк

Оценка 5

Работаем с МТС банком с 2010 года, хочу отметить оперативность и качество решения любых вопросов связанных с рабочим процессом.достаточно удобный банк-клиент. Очень приятно... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность С. Дмитрию, за его отзывчивость и доступном объянинии открытия РКО и эквайринга! однозначно буду переводить свой бизнес в этот банк! Все вопросы были... Читать полностью

27.04.2024

Благодарность Главному клиентскому менеджеру дополнительного офиса «Ростовский»

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность ПАО «МТС-Банк», за предоставленную возможность сотрудничества с главным клиентским менеджером по обслуживанию ЮЛ Екатериной А. С-ой. На протяжении... Читать полностью

19.04.2024

РКО в МТС банке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность К-ну Игорю, сотруднику по обслуживанию юридических лиц. 12 января обратился в офис для получения консультации по РКО. Попал к Игорю. Он... Читать полностью

21.02.2024

Благодарочка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику С-ну Дмитрию В., за организацию подключения к торговому эквайрингу МТС Банка. Сотрудник с фокусом на клиента, согласовал... Читать полностью

06.02.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала банка МТС в Краснодаре

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала банка МТС в Краснодаре на улице Северной 353. Обслуживался давно в одном из банков, но после смены собственника получил в добавок... Читать полностью

21.09.2023