Отзыв за 7 лет

29.12.2022 18:05
2280
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами данного банка с конца 2015, подключился на этапе первопроходцев на спец тариф с пожизненным сроком. Обещание сдержали, по сей день на тарифе без изменения условий.

За 7 лет сталкивался с разными проблемами, но все решались оперативно (тольо парочка не критичных проблем решалась около месяца из-за ограничений моего тарифа). Банк очень понравился функционалом и удобством мобильного приложения (вэб интерфейсом пользовался считаные разы).

Консультанты всегда помогали при обращении. Иногда бывают ошибки коммуникации, но проблемы в этом не вижу, переформулирую и обращаюсь снова. 

Помогали с валютным контролем по моей просьбе, для отправки и получение средств.

Выпустил виртуальную карту мир, привязал к приложению MirPay, иногда оплачиваю телефоном закуп.

Я занимаюсь оказанием услуг ИТ-аутсорсинг и разработкой для компаний.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T12:04:40+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 24.02.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
fronik
2023-02-03T15:34:07+03:00
Здравствуйте. Дополнил отзыв в комментариях
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-14T10:19:33+03:00
Георгий, здравствуйте! Благодарим за отзыв с высокой оценкой, и что пользуетесь продуктами банка! Для нас важно, чтобы обслуживание было для вас комфортным и выгодным. Мы всегда на связи и готовы помочь в решении вопросов. Постараемся в новом году только радовать вас! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,29
средняя оценка
0%
решено проблем
360
отзыва
357
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Срок действия банковской карты

Оценка 5

Являюсь клиентом Модульбанка в качестве индивидуального предпринимателя. Обратил внимание, что срок моей пластиковой банковской карты истёк, но она продолжает работать. Обратился в... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Помогли с платежом

Оценка 5

После переустановки мобильного приложения возникли трудности с платежом. Обратился в мобильный чат банка и как всегда быстро и положительно решили проблему. Вообще за шесть лет... Читать полностью

21.03.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход... Читать полностью

20.03.2025

Вопрос по зачислению средств

Оценка 5

1. Вопрос: Мне не пришли деньги проведенные по торговому терминалу 2. Обратился в чат 3. дата обращения : 06.03.2025 4. Сотрудник дал ответ:  По картам Visa деньги зачисляем на... Читать полностью

19.03.2025

Дистанционная сдача налоговой отчетности

Оценка 5

Являюсь клиентом Модульбанка уже 11 лет, с 2014 года. Все эти годы меня радует и помогает вести бизнес очень удобный серсвис "Онлайн бухгалтерии". Я забыла о штрафах и поездках в... Читать полностью

19.03.2025