Отзыв за 7 лет

29.12.2022 18:05
2200
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами данного банка с конца 2015, подключился на этапе первопроходцев на спец тариф с пожизненным сроком. Обещание сдержали, по сей день на тарифе без изменения условий.

За 7 лет сталкивался с разными проблемами, но все решались оперативно (тольо парочка не критичных проблем решалась около месяца из-за ограничений моего тарифа). Банк очень понравился функционалом и удобством мобильного приложения (вэб интерфейсом пользовался считаные разы).

Консультанты всегда помогали при обращении. Иногда бывают ошибки коммуникации, но проблемы в этом не вижу, переформулирую и обращаюсь снова. 

Помогали с валютным контролем по моей просьбе, для отправки и получение средств.

Выпустил виртуальную карту мир, привязал к приложению MirPay, иногда оплачиваю телефоном закуп.

Я занимаюсь оказанием услуг ИТ-аутсорсинг и разработкой для компаний.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T12:04:40+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 24.02.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
fronik
2023-02-03T15:34:07+03:00
Здравствуйте. Дополнил отзыв в комментариях
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-14T10:19:33+03:00
Георгий, здравствуйте! Благодарим за отзыв с высокой оценкой, и что пользуетесь продуктами банка! Для нас важно, чтобы обслуживание было для вас комфортным и выгодным. Мы всегда на связи и готовы помочь в решении вопросов. Постараемся в новом году только радовать вас! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Очень оперативно!

Оценка 5

На счет организации поступил платеж от физлица с неверными реквизитами получателя, который банк не мог зачислить на наш расчетный счет и выполнил его возврат отправителю... Читать полностью

20.12.2024

Очень оперативно отвечают на вопросы

Оценка 5

Сегодня (19.12.2024) практически ночью обнаружила, что согласно услуге бесплатная бухгалтерия, банк выставил мне счёт в налоговую на оплату. Об этом пришло уведомление, однако сам... Читать полностью

20.12.2024

Решили вопрос с платежом в соц страх

Оценка 5

Нужно было оплатить социальные страховые взносы от ИП. При создании платежа в личном кабинете, система выдавала ошибку. Обратилась в чат с просьбой помочь Разобраться. В чате... Читать полностью

18.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Бухгалтерия для селлеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию - сотрудника Модульбанка и поделиться мнением. Для снллерлв с маркетплейсов Модульбкхгалтерия очень удобная и понятная. Быстро решают вопросы клиентов... Читать полностью

16.12.2024