Обман на 10000 рублей

Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что при нарушении сроков сдачи СТС Банк имеет право начислить штраф, с данной информацией Вы ознакомлены при оформлении кредитного договора. Размер штрафов установлен в договоре. Хотим отметить, что согласно п. 10 ИУ Договора (раздел «Обязанности Заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по Договору и требования к такому обеспечению») Заемщик обязуется предоставить оригинал ПТС/выписку ЭПТС/копию СТС на АС Кредитору не позднее 21 календарного дня с даты заключения Договора. Согласно п. 12 Индивидуальных условий договора, за не предоставление/несвоевременное предоставление оригинала ПТС/выписки ЭПТС/копии СТС, Банк вправе применить штрафные санкции. Вы предоставили выписку из паспорта транспортного средства 16.11.2022. Документы были приняты 16.11.2022 Банком. Также сообщаем, что в данном обращении от 16.11.2022 предоставленном Вами скриншоте от 12.10.2022 в качестве подтверждения своевременной отправки документов в Банк. В данном скриншоте не было отражено с какого адреса Вы отправили письмо, количество вложений и то, что письмо было отправлено в Банк. Для дальнейшего рассмотрения вопроса касаемо начисления неустойки просим Вас предоставить скриншот с указанием полной информацией. Поскольку СТС Вами был предоставлен 16.11.2022 года, т.е. по истечению 21 календарного дня, Банком были выставлены штрафные санкции в размере 10 000.00 руб. правомерно и в соответствии с Индивидуальными условиями Договора. Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк» (Сетелем Банк ООО)