Сотрудники банка отмечают Новогодние праздники!

02.01.2023 21:47
2966
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 2 января 2023 года через систему СБП перевела деньги со своего счета в Кредит Европа Банке на свой счет в ББР банке в размере 5938,41 руб. Далее с текущего счета хотела перевести средства на вклад через мобильное приложение банка. После перевода зашла в приложение банка и там, где колокольчик, было написано: Быстрый перевод (СБП). Зачислено 5938,41. RUR.12:47. Отправитель Галина Васильевна К. Однако на текущем счете 0 руб. Ждала поступления денежных средств целый день. До настоящего времени 02.01.2023 21:46 они на текущий счет не поступили. Перевести их на вклад не могу. В приложении, в истории, данная операция также не отображается. Сегодня несколько раз переводила денежные средства в разные банки через систему СБП - все четко, деньги приходили максимум через пять минут. Сложилось впечатление, что в ББР банке сотрудники празднуют новогодние праздники и про своих клиентов забыли. Так не должно быть. Прошу разобраться. С уважением, Галина Васильевна К., 05.01.1954 г. рождения, Нижний Новгород, +7910395****
ББР Банк
ББР Банк
2023-01-26T12:26:51+03:00
Уважаемый vasyy! Спасибо за отзыв! В целях выявления причин возникновения указанной Вами ситуации и принятия соответствующих мер нами проводится ряд проверочных мероприятий, о результатах которых мы сообщим Галине Васильевне по телефону. С Уважением, ББР Банк!
vasyy
2023-01-24T09:41:53+03:00
Деньги зачислены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,12
средняя оценка
0%
решено проблем
90
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах ББР Банка

Валютообмен в УТО Невский

Оценка 5

21.01.25 Выгрузила на сайте банки.ру информацию по курсам валют и выбрала ближайшее ко мне отделение ББР Банка. Прежде чем обратиться в офис решила проверить актуальность указанной... Читать полностью

22.01.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Очень приятный дополнительный офис "Санкт-Петербург"на Харьковской улице и очень приветливые сотрудники. Особенно хочу поблагодарить А-у Анну и С-у Екатерину за профессионализм... Читать полностью

16.01.2025

ББР Банк - Лучший Банк

Оценка 5

В очередной раз обратилась в лучший Банк, расположенный по адресу:  Владивосток, Океанский проспект, 131В, это ББР Банк! Решила, накануне Нового года, сделать очередной... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность банку и сотрудников

Оценка 5

Обратился 15.11.2024 года в офис на Харьковской 3-5 в 14:30 в офисе отсутсвовала очередь, с целью осуществить валютный перевод, сотрудник оперативно выполнил запрос и очень... Читать полностью

15.11.2024

ББР банк г.Пенза ул. Пушкина, 7

Оценка 5

Отличный банк, без очередей, замечательные сотрудники, которые быстро помогли нам оплатить инвойс в Японию. Как оказалось, это ближайший банк к Волгограду, который совершает... Читать полностью

14.11.2024

Хороший банк.

Оценка 5

ББР банк один из немногих, кто на сегодняшний день оказывает услуги по оплате инвойса в Китай по адекватному курсу. Пришёл, завели счёт, оплатил, процедура прошла в течении 30... Читать полностью

13.11.2024

Валютный перевод

Оценка 5

31.10.24 обратился в ББР банк по адресу г. Химки, Юбилейный пр-т, д 60 А для оплаты инвойса в Японию за автомобиль. ББР банк порекомендовал дилер. Как оказалось, в Московском... Читать полностью

06.11.2024