Сотрудники банка отмечают Новогодние праздники!

02.01.2023 21:47
2842
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 2 января 2023 года через систему СБП перевела деньги со своего счета в Кредит Европа Банке на свой счет в ББР банке в размере 5938,41 руб. Далее с текущего счета хотела перевести средства на вклад через мобильное приложение банка. После перевода зашла в приложение банка и там, где колокольчик, было написано: Быстрый перевод (СБП). Зачислено 5938,41. RUR.12:47. Отправитель Галина Васильевна К. Однако на текущем счете 0 руб. Ждала поступления денежных средств целый день. До настоящего времени 02.01.2023 21:46 они на текущий счет не поступили. Перевести их на вклад не могу. В приложении, в истории, данная операция также не отображается. Сегодня несколько раз переводила денежные средства в разные банки через систему СБП - все четко, деньги приходили максимум через пять минут. Сложилось впечатление, что в ББР банке сотрудники празднуют новогодние праздники и про своих клиентов забыли. Так не должно быть. Прошу разобраться. С уважением, Галина Васильевна К., 05.01.1954 г. рождения, Нижний Новгород, +7910395****
ББР Банк
ББР Банк
2023-01-26T12:26:51+03:00
Уважаемый vasyy! Спасибо за отзыв! В целях выявления причин возникновения указанной Вами ситуации и принятия соответствующих мер нами проводится ряд проверочных мероприятий, о результатах которых мы сообщим Галине Васильевне по телефону. С Уважением, ББР Банк!
vasyy
2023-01-24T09:41:53+03:00
Деньги зачислены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,97
средняя оценка
41%
решено проблем
175
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах ББР Банка

Клиентоориентированность и неравнодушие

Оценка 5

14 октября 2024 г. я обратилась в ББР Банк по адресу: г. Химки, Юбилейный проспект, д.60А с целью оплаты инвойса за автомобиль, по реквизитам, которые выставил мне автодилер. В... Читать полностью

21.10.2024

Перевод по инвойсу за автомобиль

Оценка 5

Я обратился в отделение ББР Банка г Москвы ДО Покровка 15.10.2024 для осуществления перевода по инвойсу за автомобиль. В офисе чисто просторно. Работает электронная очередь... Читать полностью

15.10.2024

Лучший банк с отличным персоналом

Оценка 5

Работаю в центре города, часто меняю валюту на Харьковской, прям рядом с работой. Сегодня 14.10.2024 в очередной раз обратилась за покупкой валюты. Пришла к открытию, в офисе... Читать полностью

14.10.2024

Свифт перевод

Оценка 5

В банке была впервые, подсказали друзья банк не на слуху, но как оказалось атмосфера шикарная, менеджеры приветливые. Все быстренько организовали, приняли, курс валюты на удивление... Читать полностью

24.09.2024

Оплата инвойса

Оценка 5

Делала 26.08 перевод юаней за автомобиль в офисе на Большой Морской 14. Офис маленький (всего 2 сотрудника), но очень красивый, с высокими потолками и дорогущими старинными... Читать полностью

06.09.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудников банка, работающих в Дополнительном офисе "Санкт-Петербург" на Харьковской улице. Прежде всего девушек, в операционном отделе банка, которые... Читать полностью

05.09.2024

ДО Правобережный

Оценка 5

Обратился в отделение банка с оплатой инвойса за автомобиль. Нахожусь в другом городе,ближайшее отделение находится в г.Красноярск,так что было принято решение оплачивать онлайн... Читать полностью

31.08.2024