Ситибанк - незаконный отказ в дальнейшем обслуживании по текущему счету и по дебетовой карте со сроком действия февраль 2027г

03.01.2023 04:30
30568
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.На протяжении уже более 3х лет идёт разговор об уходе из России Ситибанка.Да,не вопрос,уходите,но цивилизованно.Я ранее был клиентом Ситибанка с октября 2003г по 2020г,более 17 лет.Потом перешёл на другой тариф 18.01.2022г,открыл текущие счета в рублях,долларах,евро и мультивалютная дебетовая карта со срокам действия до февраля 2027года.У нас здесь в России,согласно законодательства текущие счета нельзя закрывать без согласия клиента.Я своего согласия на закрытие счета не даю и тем не менее,мне позвонили с Ситибанка и говорят,что ранее клиентам не озвучивал,но у них как бы эти счета открываются на 1 год и потом шло автопродление,а теперь они согласно своего внутреннего положения якобы не продлят договор и мои счета и карта будет закрыта 07.02.2023г,т.е практически через месяц.У каких то клиентов в июле и т.д.Т.е.Ситибанк без всяких законных оснований насильно закрывает действующие текущие счета и дебетовую карту,расчётную.В данном случае они должны прекратить обслуживание всех клиентов,когда закроют Корр.счет,а так это незаконно и дискриминация.

Прошу подключиться к этому вопросу надзорные органы:

ЦБРФ и Роспотребнадзор, и далее Прокуратура.

Моё обслуживание как и всех других клиентов Не прекращать до момента закрытия Ситибанка.

О банке

Народный рейтинг

129 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022