Не смог воспользоваться дебетовой картой

03.01.2023 18:32
2087
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.12.2022 г. заказал дебетовую карту в городе Ярославль, после доставки карты курьер сказал, что картой можно будет пользоваться на следующий день, в итоге в это же пришла СМС, что срок рассмотрение документов увеличено до 5 дней. 30-го числа никакого ответа не пришло, я сам написал в поддержку, где мне сообщили, что срок рассмотрения увеличен до 6.01.2023 г. Хотя изначально курьер проверил все документы, и никаких ошибок выявлено не было.

В итоге я просто заблокировал так и не активированную карту и заблокировал счет. Не хочу связываться с банком, который не в состоянии выдать мне обычную дебетовую карту. И Вам не советую.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-01-11T09:40:29+03:00
Добрый день. Действительно, в связи с существенно возросшим спросом на оформление карт сроки доставки могут сдвигаться. Нам искренне жаль, что возникшая ситуация повлияла на ваше мнение о банке. Искренне надеемся, что решение об отказе от сотрудничества с нами не является окончательным. Если вопрос оформления для вас актуален, будем рады, если вы подадите заявку повторно или же обратитесь в офис банка для оформления. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,62
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024

Зачислили кэшбек, которого не дождалась

Оценка 5

Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить... Читать полностью

05.12.2024

Берегут нервы клиента

Оценка 5

Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала... Читать полностью

27.11.2024

Высший балл за доставку карты курьером

Оценка 5

Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну... Читать полностью

19.11.2024

Лучшая техподдержка, которую я встречал

Оценка 5

 Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах... Читать полностью

10.11.2024

Мне нравится этот банк

Оценка 4

Ранее не была клиентом банка Ренессанс, но слышала разные отзывы. 14 августа где-то в 15:30 пришла в отделение на Кожевнической узнать про карты. В целом всё хорошо, но очередь... Читать полностью

20.10.2024

Комиссия за ненужную мне программу страхования «Fraud Insurance»

Оценка 5

Зашла в МП банка, чтобы открыть продукт, но увидела на бесплатной (как мне было сказано) в обслуживании карте задолженность в 199 руб. То есть, банк автоматически подключил... Читать полностью

30.09.2024