Не смог воспользоваться дебетовой картой

03.01.2023 18:32
2096
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.12.2022 г. заказал дебетовую карту в городе Ярославль, после доставки карты курьер сказал, что картой можно будет пользоваться на следующий день, в итоге в это же пришла СМС, что срок рассмотрение документов увеличено до 5 дней. 30-го числа никакого ответа не пришло, я сам написал в поддержку, где мне сообщили, что срок рассмотрения увеличен до 6.01.2023 г. Хотя изначально курьер проверил все документы, и никаких ошибок выявлено не было.

В итоге я просто заблокировал так и не активированную карту и заблокировал счет. Не хочу связываться с банком, который не в состоянии выдать мне обычную дебетовую карту. И Вам не советую.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-01-11T09:40:29+03:00
Добрый день. Действительно, в связи с существенно возросшим спросом на оформление карт сроки доставки могут сдвигаться. Нам искренне жаль, что возникшая ситуация повлияла на ваше мнение о банке. Искренне надеемся, что решение об отказе от сотрудничества с нами не является окончательным. Если вопрос оформления для вас актуален, будем рады, если вы подадите заявку повторно или же обратитесь в офис банка для оформления. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
0%
решено проблем
419
отзыва
397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Нешаблонный подход

Оценка 5

У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу... Читать полностью

06.03.2025

Удачная смена пин-кода

Оценка 5

У меня так получилось, что я со своей карты всё время платил бесконтактным способом, и покупки совершал мелкие. Такая тенденция продолжалась больше года, я к тому времени уже успел... Читать полностью

03.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Внимательно и бережно относятся к документам

Оценка 5

Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки... Читать полностью

03.02.2025

Научили пользоваться мобильным приложением

Оценка 5

Мне 54 года, до этого никогда не приходилось учиться пользоваться приложениями, потому что сын все делал сам. Недавно он уехал в Москву, приложение банка-то поставил, а как... Читать полностью

30.01.2025

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024