Не правильно начислили кэшбэк

03.01.2023 23:01
1603
3
Без оценки

31.10.2022г. оформила карту с привилегиями в Альфа банке, при открытии мне было сказано, что до конца 2022г. кэшбэк по карте составит 10% на все. 5.11.2022 сделала покупку в ДНС на сумму 11999 рублей, 18.11.2022г. на ОЗОНе на сумму 3764 руб., 20.11.2022 в Пятерочке на сумму 851,65 руб., 15.12.2022г. на АЗС на сумму 1073,80 руб., 30.12.2022г. на АЗС на сумму 1073,8 руб, в Карусели на сумму 1326,97 руб., в супермаркете на сумму 798 руб., в Пятерочке на сумму 365,40 руб., оплачивала услуги интернете БСТК на сумму 810 руб. По всем выше приведенным покупкам кэшбэк составил 1,5% вместо обещанных 10%. Вот так Альфа банк обманул меня при открытии карты.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-16T14:05:53+03:00
Приветствуем! Всё проверили и начислили вам кэшбэк на бонусный счёт 👌 Перевести его в рубли можно в нашем приложении через раздел Весь ваш кэшбэк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
17 547
отзыва
16 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк угощает!

Оценка 5

21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и... Читать полностью

12.02.2025

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Помогли разобраться с акцией

Оценка 5

Сотрудница Марина помогла мне разобраться как работает акция по приглашению друга,и почему мне прислали 2 карты(детскую и дебетовую) Начнем с того что я заказывала карту по... Читать полностью

09.02.2025

0,5% кэшбека за все покупки?

Оценка 5

Выбирал где-то в конце января категории кэшбека на февраль и увидил, что в категориях нет "1% за все покупки", а появилась категория "0.5% за все покупки". Я был немного шокирован... Читать полностью

09.02.2025

Сотрудник в чате разрешил ситуацию с подключением уведомлений по кредитной карте

Оценка 4

Я, являясь клиентом Альфа-Банка, пользуюсь различными продуктами, в том числе кредитными и дебетовыми картами. В целях недопущения лишних трат и комиссий по картам я... Читать полностью

09.02.2025

Разобрались с оператором с вопросом о дополнительных дебетовых картах

Оценка 5

Недавно (2 февраля 2025) обратился в чат банка в мобильном приложении с вопросом. Ситуаци: ранее выпускал несколько дебетовых виртуальных карт, хотел выпустить очередную, но не... Читать полностью

09.02.2025