Вопрос по карте

04.01.2023 11:47
1935
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте вопрос который был решили довольно таки быстро номер обращения [2*****82], общались вежливо, отвечали очень быстро, сотрудники службы поддержки по общению было видно что хотели помочь, выражаю огромную благодарность всей службе поддержки, карту доставили за 10 дней, 5 звёзд ставлю, спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-23T21:07:45+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли его зачесть, расскажите нам, пожалуйста, с какой проблемой столкнулись и как именно банк урегулировал вашу ситуацию? 07.03.2023 Оценка засчитана на основании комментария автора от 23.01.2023.
Evgeniy7777
2023-01-23T21:15:11+03:00
Проблем не было, просто обычная благодарность за работу банка юмани, обращение создавал потому что не добавлялась карта в приложении мир пай, и не разблокировалась виртуальная карта после получения на почте пластиковой карты и активации её в приложении, но проблема решилась сама обращение закрыли через 3 минуты после создания по моей просьбе, общались вежливо решилось все быстро может просто обновилась информация не сразу, поэтому оставил отзыв как благодарность, 5 балов из 5, если не засчитаете не чего страшного.
ЮMoney
ЮMoney
2023-01-04T16:15:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв о нашей службе поддержки ;) Рады, что вы быстро получили карту! Благодарность коллегам передадим. Пишите, если будут вопросы. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,09
средняя оценка
24%
решено проблем
1 676
отзыва
1 616
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Поддержка Юмани!

Оценка 5

Заблокировали кошелёк, думал всё. Но грамотные и вежливые менеджеры онлайн поддержки Юмани, объяснили, какие документы предоставить. Всё сделал и на следующий день разблокировали... Читать полностью

05.11.2024

Платежи заблокированы: похоже, вы нарушаете правила сервиса

Оценка 5

Считаю, что ЮMoney самый лучший и самый удобный банк в использовании, но по не понятным мне причинам получил эту блокировку. Что случилось и как это убрать? Создал эту карту, что... Читать полностью

27.10.2024

Быстро решают проблему

Оценка 4

У меня была проблема с начислением баллов после покупки продутов в "Пятёрочке". Позвонил на горячую линию, быстро ответили и начислили причитающиеся мне быллы. Это было... Читать полностью

28.09.2024

Работает

Оценка 5

Работает быстро, качественно, несмотря на все препоны - работает на отлично. Использую как прокладку безопасности при покупках в различных интернет магазинах. Не хочу рисковать... Читать полностью

25.09.2024

Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

Оценка 5

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.  Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки... Читать полностью

23.09.2024

Потерял пластиковую карту и быстро восстановил доступ

Оценка 5

Я нечасто пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение и хочу оставить положительный отзыв о службе поддержки Юмани. В середине лета потерял карту, думал что в магазине оставил... Читать полностью

22.09.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024