Вопрос по карте

04.01.2023 11:47
1938
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте вопрос который был решили довольно таки быстро номер обращения [2*****82], общались вежливо, отвечали очень быстро, сотрудники службы поддержки по общению было видно что хотели помочь, выражаю огромную благодарность всей службе поддержки, карту доставили за 10 дней, 5 звёзд ставлю, спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-23T21:07:45+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли его зачесть, расскажите нам, пожалуйста, с какой проблемой столкнулись и как именно банк урегулировал вашу ситуацию? 07.03.2023 Оценка засчитана на основании комментария автора от 23.01.2023.
Evgeniy7777
2023-01-23T21:15:11+03:00
Проблем не было, просто обычная благодарность за работу банка юмани, обращение создавал потому что не добавлялась карта в приложении мир пай, и не разблокировалась виртуальная карта после получения на почте пластиковой карты и активации её в приложении, но проблема решилась сама обращение закрыли через 3 минуты после создания по моей просьбе, общались вежливо решилось все быстро может просто обновилась информация не сразу, поэтому оставил отзыв как благодарность, 5 балов из 5, если не засчитаете не чего страшного.
ЮMoney
ЮMoney
2023-01-04T16:15:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв о нашей службе поддержки ;) Рады, что вы быстро получили карту! Благодарность коллегам передадим. Пишите, если будут вопросы. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,27
средняя оценка
25%
решено проблем
2 352
отзывов
2 323
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Замена карты вместо утерянной

Оценка 5

В этом году у меня впервые банкомат сжевал карту, а эта карта мне была необходима. Написала в службу поддержки ЮMoney, мне ответили в тот же день и занялись моим вопросом. Это... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с данными

Оценка 5

Я обращался в службу поддержки так как мои данные устарели и нужно было их обновить. Помогли быстро, все вопросы решили, сработали оперативно. Отправил фото, которые были... Читать полностью

22.12.2024

Быстро и действенно

Оценка 5

Накопилось больше 300 баллов на ЮМани. Надум заказать дополнительную пластиковую карту МИР, но ничего не вышло. Пообщавшись с чат-ботом на сайте, я понял что это возможно, а вот... Читать полностью

16.12.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Служба поддержки

Оценка 5

Были вопросы по переводам и лимитам,не понимал почему не могу отправить через СПБ по номеру телефона 5000рублей,оказалось есть суточный лимит в 3500р,служба поддержки отвечает... Читать полностью

29.11.2024

Все супер лучший кошелек

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне ответили и помогли очень легко и быстро решили мою проблему .Операторы воспитанные и мгновенно решают любую проблему.Не получилось... Читать полностью

27.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024