Обман с кэшбэком и % на остаток

04.01.2023 17:29
2351
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ак Барс сумел привлечь внимание своей рекламой с высоким процентом кэшбека и остатка на счёте. Реклама на ТВ - 10%, по факту - 0. Поддержка банка говорит, что не отображается информация из-за несовершенства приложения... Но это странная причина не начислять кэшбэк и % на остаток второй месяц подряд. Очень странная политика.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-25T23:18:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую информацию в приложении вы не смогли найти? По какому каналу консультировались и когда? 24.04.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали за техническую проблему в приложении.
user-725112473943
2023-01-26T06:47:04+03:00
Здравствуйте, в приложении есть информация, что мне ничего не начисляется ( отображаются нули). Это и является проблемой. В рекламе указан 10% кэшбэк и процент на остаток.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-01-14T20:30:32+03:00
Здравствуйте! Хотим пояснить. 30 ноября вы оформили карту * 7401 в рамках коробочного продукта "Ничего лишнего". По условиям тарифного плана "Ничего лишнего", на остаток по карте вознаграждение за первый и последний календарные месяцы срока действия карты не начисляется. На 01 декабря остаток по карте составил 1048,99. В соответствии с тарифным планом, для того, чтобы получить вознаграждение в виде процента на остаток, необходимо пополнить карту в день активации на сумму не менее 29 999,99 рублей. Касаемо получения вознаграждения в рамках акции "10% на все покупки" поясняем. Согласно анализа выписки по карте, за совершенные покуки в декабре, 11 января зачислено вознаграждение в рамках акции в размере 1501,86 руб. Сумма зачислена корректно. Рекомендуем ознакомиться с условиями тарифного плана на официальном сайте банка www.akbars.ru либо в приложении ак барс онлайн. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Посещение банк

Оценка 4

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне... Читать полностью

20.02.2025

Быстрое решение вопроса оператором Ак Барс банка

Оценка 5

19 февраля 2025 года в 13часов 56минут обратилась в чат Ак Барс банка, на связь вышла оператор Оля, которая внимательно подошла к вопросу зачисления бонуса в сумме 2500 тысяч... Читать полностью

19.02.2025

Сотрудник банка помог открыть специальный счет

Оценка 5

14.02.2025 в 12:00 обратилась в отделения ПАО АК БАРС БАНКа с запросом - открыть специальный блокированный счет для получения денежных средств на лекарственные препараты. Так же... Читать полностью

14.02.2025

Оператор Тимур быстро рассказал про пополнение карты

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:33 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Оператор Тимур сразу подключился к диалогу. Меня интересовал вопрос пополнения без комиссии дебетовой карты банка... Читать полностью

12.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Влада. Я из Казани. Являюсь клиентом АК БАРС банка. Имею карту жителя, ролуенную от банка. По ней оплачиваю услуги ЖКХ, проезд на транспорте. Получаю... Читать полностью

11.02.2025

Помогли быстро решить задачу

Оценка 4

7 февраля заказывала карту Жителя Татарстан, спокойно ждала звонка курьера от банка. Но не дождалась и сама позвонила. Сегодня 11 февраля я сама позвонила в банк и мне объяснили... Читать полностью

11.02.2025

Банк меняется в лучшую сторону

Оценка 5

Начну с того что ипотеку брала не в АК Барсе, но ипотека была перепродана и так началось мое взаимодействие с данным банком. Первоначально работа с ним мне не нравилась. Очень... Читать полностью

10.02.2025