Открытие кредитной карты 120 дней по акции

08.01.2023 16:04
1903
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 29.12.2022 на сайте банка подал заявку на получение кредитной карты 120 дней, но после подачи заявления в разделе акции увидел, что эту же самую кредитную карту можно заказать по акции. Были на выбор две акции: 1) заказ по ссылке на сайте банка 2023 рубля при тратах от 2023 рублей 2) 3000 рублей в подарок за кредитную карту 120 дней при подаче заявки на сайте: банки ру. Я выбрал 2 вариант. Я написал в чат банка и отменил свою первую заявку, и сделал новую заявку на сайте банки ру, чтобы выгодно открыть кредитную карту не только со снятием 50 000 рублей каждый месяц без комиссии первые 3 месяца с момента получения карты, но и получить кэшбэк 3000 рублей. На следующий день мне позвонили со службы доставки, это был последний рабочий день, поэтому перенесли встречу на 09.01.2023. Но мне нужно было раньше, поэтому я позвонил на горячую линию мне перенесли встречу на 04.01.2023 в отделение банка. В назначенное время я приехал в отделение банка, ехал долго, так как отделение банка находится очень далеко от места моего пребывания. При получении, я уточнил у консультанта, что заказывал карту по акционной ссылке, она проверила и сказала что, к сожалению, карта по акции не прошла. Но сказала чтобы я не расстраивался так как моя карта может участвовать в акции "10 000 за 100 000". Я согласился, но потом она уточнила условия и оказалось, что в акции участвуют только клиенты, получившие от банка сообщение с предложением принять участие в акции. Но она опять сказала, чтобы я не расстраивался, что есть еще акция 5% кэшбэка за все покупки, в которой может участвовать моя карта. Для этого мне перед открытием кредитной карты необходимо открыть накопительный счет и пополнить его, хотя бы на 100 рублей, что я и сделал. Когда я приехал домой, в чате мобильного приложения банка я решил уточнить информацию по всем вышеизложенным акциям. И какого было моё разочарование когда я узнал, что я не участвую в акции "5% кэшбэка по карте 120 дней".  Получение карты доставило мне много неудобств, я потратил на это много времени и сил. Если бы знал что все так выйдет, лучше бы заказал кредитную карту со снятием наличных без комиссии и в рамках льготного периода в более близком от меня банке. При заказе карт по акционной ссылке, всегда уточняйте работает ли она. А то вас, как меня может ждать разочарование...  

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-10T12:30:23+03:00
Добрый день. Простите, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно примем меры и проведем дополнительное обучение сотрудников. Для участия в акциях «100% кэшбэк по кредитной карте на сайте Banki.ru» или «5% кэшбэка по карте «120 дней»» было необходимо получить карту до 31.12.2022г. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, подарили вам 300 бонусов. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024