Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Обман по партнерским программам банка

10.01.2023 14:33
2602
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Увидев интересную акцию в приложении 3,5% кэшбек с покупок на Яндекс маркете я расспросил сотрудника банка в чате суммируются кэшбэк с акцией больше плюсов. На что мне подробно описали что суммируются и 3,5 начислят до 25 числа следующего месяца а по акции больше плюсов до 20го. Я подробно расспрашивал могу ли я принять участие в этой акции и что для этого нужно. В приложении были условия нажать на кнопку перейти к покупкам, добавить товар в корзину, и оплатить картой УБРиРа и последнее сохранить зачем то номер заказа. Все это я и сделал. Заказ был оформлен 12.10.22 его номер 144023569 на сумму 45 708. И принялся ждать кэшбек 25.11. Но он не пришел , я написал в чат что кешбек не поступил на что мне сообщили что Яндекс маркет не предоставил информации о данном заказе и порекомендовали обратится к ним. Поддержка Яндекса сообщила что 18.10 все подтверждения были направлены в УБРиР о том что заказ я получил. По данному факту было составлено обращение № 803735614 от 29.11.22 по заявлению поддержки его рассмотрение "по закону" будет не более 30 дней, до 29.12.22 но на данный момент 10.01.23 оно находится на рассмотрении на все вопросы банк сообщает ждите. Вопрос так и не решен. сумма невыплаченной компенсации 1599,78. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T19:39:33+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-01-10T14:59:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы уже приступили к проверке информации по вашему обращению, максимальный срок рассмотрения до 60 календарных дней, приносим извинения за неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс решения вопроса, и обязательно сообщим, когда завершим проверку. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 319 банка
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20.95%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
20.96%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка