Обман по партнерским программам банка

10.01.2023 14:33
2557
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Увидев интересную акцию в приложении 3,5% кэшбек с покупок на Яндекс маркете я расспросил сотрудника банка в чате суммируются кэшбэк с акцией больше плюсов. На что мне подробно описали что суммируются и 3,5 начислят до 25 числа следующего месяца а по акции больше плюсов до 20го. Я подробно расспрашивал могу ли я принять участие в этой акции и что для этого нужно. В приложении были условия нажать на кнопку перейти к покупкам, добавить товар в корзину, и оплатить картой УБРиРа и последнее сохранить зачем то номер заказа. Все это я и сделал. Заказ был оформлен 12.10.22 его номер 144023569 на сумму 45 708. И принялся ждать кэшбек 25.11. Но он не пришел , я написал в чат что кешбек не поступил на что мне сообщили что Яндекс маркет не предоставил информации о данном заказе и порекомендовали обратится к ним. Поддержка Яндекса сообщила что 18.10 все подтверждения были направлены в УБРиР о том что заказ я получил. По данному факту было составлено обращение № 803735614 от 29.11.22 по заявлению поддержки его рассмотрение "по закону" будет не более 30 дней, до 29.12.22 но на данный момент 10.01.23 оно находится на рассмотрении на все вопросы банк сообщает ждите. Вопрос так и не решен. сумма невыплаченной компенсации 1599,78. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T19:39:33+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-01-10T14:59:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы уже приступили к проверке информации по вашему обращению, максимальный срок рассмотрения до 60 календарных дней, приносим извинения за неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс решения вопроса, и обязательно сообщим, когда завершим проверку. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 671
отзыв
1 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024