Клиентоориентированный удобный и прозрачный банк

10.01.2023 18:22
2590
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Модульбанком уже несколько лет, сильно доволен тем, как все удобно: интеграция со всеми сервисами, которые использую (Контур Эльба, Планфакт и другие). Очень доволен лимитами, которые можно выводить без комиссии на карту физ. лица. "Зарплатный фонд" без комиссии (тариф "Оптимальный" навсегда). 

Очень удобный интерфейс банка, все интуитивно понятно. Еще очень нравится то, что нет каких-либо скрытых платежей как в некоторых банках, все очень прозрачно. Техподдержка отвечает быстро и решает вопросы, а не игнорирует.

Из пожеланий очень хочется, чтобы банк добавил депозиты на неопределенный срок, которые можно в любое время пополнить (сейчас только на фиксированные даты и пополнить его нельзя) и чтобы по этим депозитам был не отдельный счет, а "виртуальный" счет в рамках одного расчетного счета.

Все очень круто, банк активно развивается, становится лучше каждый день. Мой основной банк, однозначно рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-31T21:18:24+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 21.03.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Petr33
2023-02-01T09:18:27+03:00
Постоянно обращаюсь по внутреннему "чату" с банками, очень быстро отвечают и оперативно решают все возникшие вопросы (например, как принимать денежку в валюте, формирование справок, как автоматически перечислять процент от поступления на отдельный счет) и т.д
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-10T18:36:57+03:00
Пётр, здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендации! Приятно услышать, что на протяжении этих лет обслуживание вам нравится. У нас всегда есть время для решения ваших вопросов. Ценим обратную связь, передали ваши пожелания разработчикам. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,22
средняя оценка
0%
решено проблем
351
отзыв
334
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая реакция на проблему в чате

Оценка 5

Здравствуйте.  Хочу поделиться опытом общения с сотрудниками банка через чат мобильного п приложения.  У меня возникла проблема: контрагент не мог отправить мне деньги на... Читать полностью

20.03.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход... Читать полностью

20.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Лучший банк! С МодульБанком уже 5 лет

Оценка 5

Всем привет! Хотел поделиться со всеми своей находкой. Примерно 5 лет назад я наткнулся на рекламу РКС Банка Модульбанк, открыл счет и не ошибся в выборе. Очень лояльный банк по... Читать полностью

11.03.2025

Лучший банк

Оценка 5

Все вопросы решаются быстро,подключила услугу белый бизнес,переводила собственные средства,НДФЛ загорелся красным,все подсказали и теперь все в порядке!другие вопросы так же... Читать полностью

11.03.2025