Клиентоориентированный удобный и прозрачный банк

10.01.2023 18:22
2450
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Модульбанком уже несколько лет, сильно доволен тем, как все удобно: интеграция со всеми сервисами, которые использую (Контур Эльба, Планфакт и другие). Очень доволен лимитами, которые можно выводить без комиссии на карту физ. лица. "Зарплатный фонд" без комиссии (тариф "Оптимальный" навсегда). 

Очень удобный интерфейс банка, все интуитивно понятно. Еще очень нравится то, что нет каких-либо скрытых платежей как в некоторых банках, все очень прозрачно. Техподдержка отвечает быстро и решает вопросы, а не игнорирует.

Из пожеланий очень хочется, чтобы банк добавил депозиты на неопределенный срок, которые можно в любое время пополнить (сейчас только на фиксированные даты и пополнить его нельзя) и чтобы по этим депозитам был не отдельный счет, а "виртуальный" счет в рамках одного расчетного счета.

Все очень круто, банк активно развивается, становится лучше каждый день. Мой основной банк, однозначно рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-31T21:18:24+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 21.03.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Petr33
2023-02-01T09:18:27+03:00
Постоянно обращаюсь по внутреннему "чату" с банками, очень быстро отвечают и оперативно решают все возникшие вопросы (например, как принимать денежку в валюте, формирование справок, как автоматически перечислять процент от поступления на отдельный счет) и т.д
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-10T18:36:57+03:00
Пётр, здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендации! Приятно услышать, что на протяжении этих лет обслуживание вам нравится. У нас всегда есть время для решения ваших вопросов. Ценим обратную связь, передали ваши пожелания разработчикам. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,47
средняя оценка
30%
решено проблем
768
отзыва
762
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Выставлять счета и акты прямо из Модуля - то, что надо!

Оценка 4

Нет у меня бухгалтерской программы. Онлайн программы стоят приличные деньги, в Модуль банке такой функционал имеется, чему несказанно рад. Наблюдаю функционал уже год, да, не без... Читать полностью

01.11.2024

Проблема с переводом на Маркет карту

Оценка 4

30.10.2024 г. был вопрос по переводу средств на маркет карту . Написал в чат клиентского приложения. Суть вопроса была в том , что средтва всё никак не зачислялись на карту дпже... Читать полностью

30.10.2024

Согласование тарифного плана или лимита

Оценка 5

Обратились в чат Модуль Банка 17.09.2024 с запросом о смене тарифного плана и выпуске корпаративной банковской карты. Все общение проходило в чате банка. Отвечала нам Кристина... Читать полностью

22.10.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024