Безобразное обслуживание

10.01.2023 20:16
17956
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ростов-на-Дону, офис на Советской 22/2.

10.01.2023 с 13.25 до 14.30 мне оформляли дебетовую карту мгновенного (мгновенного, Карл!) выпуска. Под конец этого бесконечного часа я был близок к точке кипения ... и вот оно - надо еще "активировать карту", пополнить баланс на 100 р. Этого я уже не выдержал, мое терпение истощилось, еще на час муторного ожидания моих нервов не хватит. 

Я бросил конверт с картой на стойку и покинул это царство ужаса.

Никому не рекомендую данный банк: самое медленное обслуживание (устаревшие, глючные, виснувшие программы + сотрудники, не отрывающие глаз от методички - что там надо заполнить в программе в следующую очередь), ноль сервиса и безразличие сотрудников.

Ну, как можно за час не выдать карту мгновенного выпуска???

Ни ногой в данный банк, потратите последние нервы.

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-01-13T13:41:02+03:00
Уважаемый Arkan85! Спасибо за отзыв и обратную связь. Отмеченные Вами замечания учтены и приняты банком во внимание, с сотрудником будет проведена работа. Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства. Примите наши извинения! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,48
средняя оценка
16%
решено проблем
234
отзывов
203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022

Объективный отзыв об обслуживании клиентов!

Оценка 4

[b]15.06.22[/b] пришел в отделение банка для получения средств по моим депозитам, включая начисленные проценты. Пока оператор [b]окна №6 Валерия Р.[/b] готовила соответствующие... Читать полностью

15.06.2022