Причуды Райфайзена
Несколько лет являюсь зарплатным клиентом этой организации. Таково было решение работодателя. Особого удовольствия не доставляло, но и сильных неудобств не было. Банкоматов маловато, офисов тоже не много, выручал Личный кабинет и возможность перевода денег по СБП. (для справки - Личным кабинетом пользовался только со стационарного компа, приложение никогда не использовал). Но однажды Райфайзен зачудил, заблокировав возможность использования личных средств при помощи ЛК., т.е. деньги вроде на счету есть, а пользоваться ими нельзя. Долгая переписка с тупым ботом в чате, общение в чате с живым человеком, звонки на горячую линию - результата нет, эта контора расставаться с моими деньгами не хочет : "сервис недоступен", "операция отклонена" и прочие отписки. Причину своей жадности банк объяснил так - "или в телефоне менялась сим-карта, или поменялся телефонный аппарат, и теперь вы ОБЯЗАНЫ явиться в офис для каких-то там согласований". Какое вам дело до моего телефона и моей сим-карты? Это моё личное дело, куда и какую карту устанавливать, главное - неизменность контактного номера телефона, что всегда соблюдалось. Тем более что никакими приложениями я не пользуюсь. Господа банкиры, вы что, совсем забыли о соблюдении 152-ФЗ ??? Да и посещение вашей приёмной - это потеря половины дня, ехать к вам, сидеть час в очереди из 2-х человек - это даже не совок...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...