Благодарность персональному менеджеру

11.01.2023 16:18
2880
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сотрудничество с ПСБ началось в далеком 2012 году. Мой выбор банка был обусловлен удобным ДБО, прозрачными правилами работы и внимательными неназойливыми сотрудниками. Хороший банк. В один прекрасный день из банка поступил звонок и приятный женский голос сообщил, что у нашей организации теперь есть персональный менеджер, ее зовут Кристина Г-ва, все контакты уже на корпоративной почте. Я поначалу скептически отнесся к этой информации, но... Предновогодняя суета, выигранный тендер и банковская гарантия, нужная, как обычно, еще вчера. Нужно быстро решить данный вопрос, что делать, к кому обращаться? У нас же теперь есть свой человек в банке!Звонок персональному менеджеру и вопрос с предоставлением банковской гарантии решился в течение рабочего дня. Теперь я знаю к кому в банке обращаться по всем вопросам обслуживания. Это и есть клиентоориентированность, взаимодействие с банком вышло на новый уровень, все бы так работали. Спасибо, Кристина!
ПСБ
ПСБ
2023-01-11T17:28:05+03:00
Уважаемый User-345612541708! Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Нам приятно услышать, что Вы высоко оцениваете профессионализм нашей коллеги. Обязательно доведем текст отзыва до указанного Вами работника и его руководителя. Выражаем надежду, что обслуживание в банке будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
1 666
отзыва
1 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025

Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями

Оценка 5

В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке... Читать полностью

01.01.2025

Оперативно, быстро, качественно

Оценка 5

Обратилась за оформлением доверенностей на распоряжение счетом и на открытие счета. Далее нужно было совершить несколько действий по доверенности.  Обслуживала нас менеджер по... Читать полностью

21.12.2024

Помощь в чате по поиску истории покупок в мобильном приложении

Оценка 5

Являюсь обладателем пластиковой карты банка уже около года. Возникла необходимость просмотреть некоторые операции проведённые по карте в течение этого года. Где найти эту... Читать полностью

18.12.2024