Неожиданно хороший сервис от маленького банка

В начале декабря вроде позвонил сотрудник банка в Нижнем Новгороде, предложил открыть расчетный счет, сначала насторожил размер банка и отсутствие офиса в Нижнем. Сильно насторожило именно отсутствие офиса, потому что я хотела вносить деньги через кассу, ну и людей увидеть от этого банка. Но аргументы менеджера взяли верх, видимо, очень опытный и знающий. Сказал, что работает не первый месяц, да и клиенты соглашаются на такой формат работы с банком. Консультация была абсолютно полная не только по самим тарифам, подводным камням, но менеджер рассказал прежде всего о том, какие моменты нужно будет учесть уже при ведении счета, финмон и прочее. Для меня важен именно индивидуальный подход, похоже этим меня менеджер и зацепил. Зато теперь знаю на что обратить внимание. Я человек вопрос, и всегда сначала спрошу обо всем вообще что только можно, тут большой респект менеджеру за терпение и обратную связь даже после рабочего дня. Счет открыли буквально за 2 дня, никакой суеты, все по делу, сам приехал. Тариф тоже ниже даже ВТБ, где у меня счет был. Теперь будем наблюдать и оценивать сервис именно при обслуживании меня.

Большое спасибо за проявленный профессионализм и оперативность менеджеру Николаю.