Прекрасное обслуживание, система поддержки клиентов

13.01.2023 11:58
2309
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк отлично проявил себя в работе с юр.лицами, предоставлял исчерпывающие консультации по интересующим вопросам в кратчайшие сроки, уведомлял обо всех изменениях и операциях. Прекрасно настроенная система, гибкий и интуитивно понятный онлайн-банк, мобильное приложение, грамотные специалисты технической поддержки. Отсутствие навязчивой рекламы и назойливых предложений. Спасибо за работу! Мы довольны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T13:22:41+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 01.04.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-387712559649
2023-03-06T15:19:32+03:00
1 февраля я обратилась в чат банка с просьбой проверить, почему платеж возвращается обратно. Ответили в течение пяти минут, уточнили причину, почему возвращается, подготовили за меня платежное поручение, нам осталось только подписать его.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-22T11:08:15+03:00
Олеся, здравствуйте! Для нас важно, чтобы в условиях меняющегося рынка вы всегда могли положиться на нас, как на надежного партнера. Рады предоставлять выгодные условия обслуживания и качественный сервис. Благодарим за отзыв! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,41
средняя оценка
28%
решено проблем
965
отзыва
953
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

Как я открыл ип через модульбанк

Оценка 4

Помогли открыть ИП, достаточно все быстро и чуть-чуть не понятно, но в целом норм.Я открылся как ип на усн 6%. У модульбанка есть услуга бесплатный бухгалтер для ип на упрощенке... Читать полностью

12.12.2024

Всегда готовы помочь

Оценка 5

11.11.2024 г. обратилась в чат банка по вопросу рассчёта перехода для моей деятельности с УСН на ПСН. А также сделать полный анализ для того, чтобы понимать в какой системе... Читать полностью

11.12.2024

Бухгалтерия банка

Оценка 5

В июле месяце обратилась в банк по разьяснению по налогам.Бухгалтер сразу ответил и объяснил все понятно.Вообще вся бухгалтерия здесь работает четко,ни разу у меня не возникало... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024

Спасибо за помощь в установке приложения

Оценка 5

купил новый телефон и безопасность банка не давала войти в личный кабинет и не было приложения в асторе. 05.12.2024 позвонил в банк и милая девчушка с бойким голоском провела меня... Читать полностью

05.12.2024

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

С Модульбанком работаю более 9 лет. Считаю, что мне с ним повезло. Рекомендую своим коллегам, если спрашивают, где я обслуживаюсь. В середине июля удивилась, что нет доплаты по... Читать полностью

02.12.2024