Прекрасное обслуживание, система поддержки клиентов

13.01.2023 11:58
2276
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк отлично проявил себя в работе с юр.лицами, предоставлял исчерпывающие консультации по интересующим вопросам в кратчайшие сроки, уведомлял обо всех изменениях и операциях. Прекрасно настроенная система, гибкий и интуитивно понятный онлайн-банк, мобильное приложение, грамотные специалисты технической поддержки. Отсутствие навязчивой рекламы и назойливых предложений. Спасибо за работу! Мы довольны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T13:22:41+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 01.04.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-387712559649
2023-03-06T15:19:32+03:00
1 февраля я обратилась в чат банка с просьбой проверить, почему платеж возвращается обратно. Ответили в течение пяти минут, уточнили причину, почему возвращается, подготовили за меня платежное поручение, нам осталось только подписать его.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-22T11:08:15+03:00
Олеся, здравствуйте! Для нас важно, чтобы в условиях меняющегося рынка вы всегда могли положиться на нас, как на надежного партнера. Рады предоставлять выгодные условия обслуживания и качественный сервис. Благодарим за отзыв! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,47
средняя оценка
30%
решено проблем
768
отзыва
762
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Выставлять счета и акты прямо из Модуля - то, что надо!

Оценка 4

Нет у меня бухгалтерской программы. Онлайн программы стоят приличные деньги, в Модуль банке такой функционал имеется, чему несказанно рад. Наблюдаю функционал уже год, да, не без... Читать полностью

01.11.2024

Проблема с переводом на Маркет карту

Оценка 4

30.10.2024 г. был вопрос по переводу средств на маркет карту . Написал в чат клиентского приложения. Суть вопроса была в том , что средтва всё никак не зачислялись на карту дпже... Читать полностью

30.10.2024

Согласование тарифного плана или лимита

Оценка 5

Обратились в чат Модуль Банка 17.09.2024 с запросом о смене тарифного плана и выпуске корпаративной банковской карты. Все общение проходило в чате банка. Отвечала нам Кристина... Читать полностью

22.10.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024