Прекрасное обслуживание, система поддержки клиентов

13.01.2023 11:58
2260
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк отлично проявил себя в работе с юр.лицами, предоставлял исчерпывающие консультации по интересующим вопросам в кратчайшие сроки, уведомлял обо всех изменениях и операциях. Прекрасно настроенная система, гибкий и интуитивно понятный онлайн-банк, мобильное приложение, грамотные специалисты технической поддержки. Отсутствие навязчивой рекламы и назойливых предложений. Спасибо за работу! Мы довольны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T13:22:41+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 01.04.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-387712559649
2023-03-06T15:19:32+03:00
1 февраля я обратилась в чат банка с просьбой проверить, почему платеж возвращается обратно. Ответили в течение пяти минут, уточнили причину, почему возвращается, подготовили за меня платежное поручение, нам осталось только подписать его.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-22T11:08:15+03:00
Олеся, здравствуйте! Для нас важно, чтобы в условиях меняющегося рынка вы всегда могли положиться на нас, как на надежного партнера. Рады предоставлять выгодные условия обслуживания и качественный сервис. Благодарим за отзыв! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024

Надёжный Модульбанк

Оценка 5

С Модульбанком комфортно работать даже для новичков , тех кто пока ничего не понимает. Хорошее обслуживание и тарифы. Уж поверьте, я столько косячила поначалу 🤦  Сперва я... Читать полностью

30.09.2024

Быстро подготовили необходимые мне бухгалтерские документы

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь много лет, с момента регистрации ИП. Пользуюсь бесплатным бухгалтерским обслуживанием, в рамках которого они занимаются всей бухгалтерией, чему я очень... Читать полностью

28.09.2024

Отзыв касается бухгалтерии

Оценка 5

Я с Модульбанком работаю уже более 2,5 лет. Бухгалтерия у меня так же от Модульбанка. Всегда на мои вопросы ответ поступает быстро. Недавно я обращалась с запросом выслать мне... Читать полностью

27.09.2024