Банк не выполняет свои обязательства
15.01.2023 был открыт новый кредит реструктуризации с дополнительной суммой на руки. Сумму для закрытия действующего банк вычел сразу. Но сегодня уже 17.01.2023 кредит так же открыт. Хотя должен был быть закрыт ещё 15.01. 2023. Звонки на горячую линию ничего не дают. При подписании договора была указана сумма, которую банк вычтет для закрытия кредитного договора и он её вычел. Войдя в мобильное приложение я увидела, что необходимо доложить ещё 866.45. Операторы каждый говорит разное. Войдя сегодня в мобильное приложение оказалось, что нужно положить ещё. Банк не соблюдает свои обязательства, а клиент должен платить. Испортилось впечатление о банке. И правды добиться не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Вошли в положение
Рефинансирование кредитов в других банках — дело непростое, но благо банк Ренессанс меня выручил)) Оформила здесь кредит для погашения моих долгов. Но я по своей рассеянности...
Благодарность
я очень благодарна банку Ренесанс за отзывчивость и понимание в моей сложившейся ситуации. по договору рефинансирования я должна была закрыть кредит другого банка и кредитную...
Тверь
В банке брала кредиты, и погашала, и брала новые. Погашая без проблем. Но с началом 2021 года резко и очень ощутимо снизился доход по основному месту работы и по дополнительным...
Приятное отношение к своим постоянным заёмщикам и некачественная работа сотрудников банка
Добрый день. Уже 12 лет являюсь клиентом банка. Неоднократно брала кредит,рассрочку начиная от 20 тыс и выше. Хорошие и выгодные условия кредитования, рефинансирования.Приятное...
Помогли несомненно!
Добрый день! Давно пользовалась кредитной картой данного банка, но случилось так, что финансовое положение резко подкосилось. Не доводя до просроченных платежей и неустоек...
Рефинансирование
Брала кредит в банке Ренессанс. Через год подала документы на рефинансирование в другой банк . Случайно, через БКИ обнаружила, что этот банк не завершил процедуру...
Обман "ответственных" клиентов при рефинансировании кредита
У данного банка весь офис пестрит плакатами "Рефинансирование кредита. От 12% годовых для клиентов банка". Как-то позвонили мне представители этого банка и предложили...