Название отзыва фантастическое, как и работающие там работники.
Заказал на сайте банка дебетовую карту Мир-РЖД. Причём планировал кредитную, а для кредитной в требованиях на сайте указано: обязательная регистрация в регионе выдачи. А поскольку я сейчас в процессе оформления собственности и прописки по новому адресу, регистрации у меня временно нет (это допускается на срок до 90 дней). Специально посмотрел, что для дебетовой такое требование не предъявляется (да и зачем оно, в нормальном банке дебетовую карту может оформить кто угодно при наличии паспорта). После оформления карты на сайте банка мне позвонили и уточнили контактные данные, после чего пообещали известить об изготовлении карты.
Вчера, 19.01.2023, пришло СМС, что карта готова и я могу её забратб в ДО "Комендантский" (Санкт-Петербург).
Сегодня, 20.01.2023, я зашёл в офис банка и попросил выдать мне карту. Довольно странный сотрудник очень долго искал меня в компьютере, после чего сказал, что не видит моей карты. Но в итоге мы чудом её нашли. Дальше он долго и нудно заполнял какую-то анкету из моих паспортных данных и потом дошёл до регистрации. Ну а далее... "без прописки мы карту не выдаем". Показываю ему все документы на новую квартиру (указан адрес, я в качестве собственника), обьясняю, что регистрирую собственность, прошу указать данный адрес в анкете - непробиваемый робот.
" У нас такие условия".
Спрашиваю: "Где у вас? На сайте такого требования не размещено (только по кредитным картам). По телефону сотрудник тоже про это не говорил, он уточнял только ФИО, дату рождения и фамилию в транскрипции).
Роботоподобный работник просто пожимает плечами. Ему пофиг.
В общем, сказал ему, что они могут сделать с этой картой. Клиентом этого банка я не буду. И получив заветный штампик в паспорт в этот банк я не вернусь.
Отзывы о дебетовых картах СМП Банка
Пока услугами банка довольна
Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной...
Очень довольна банком!
Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо. В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов...
Банк не доставляющий проблем
Обслуживаюсь в данном банке (д.о. Шмитовский) уже порядка 5-ти лет. Много какими продуктами пользовался (вклады, валютные превода, покупка-продажа валюты, получение денег по...