Банк предоставил платёжные поручения, подтверждающие мои зачисления во вклад с неправильной датой заверения

22.01.2023 20:44
2017
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк предоставил платёжные поручения подтверждающие мои зачисления во вклад с неправильной датой заверения. Банк поставил на платежные поручения текущую дату. Банк не понимает что на платёжные поручения нужно ставить штамп с датой заверения платежа -то есть с той датой когда был проведен платеж, а не с текущей датой когда клиент обратился к операционисту в банк. Деньги были переведены путем межбанковского перевода из другого банка в АО "Мособлбанк". Номера жалоб в «ЦБ» РФ: от 16.01.2023г. вх. ОЭ-7402, от 10.01.2023г. вх. ОЭ-3070. Прошу провести проверку и направить запрос в АО «Мособлбанк». Так же прикрепляю к данному отзыву неправильно заверенные платежные поручения. 

МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2023-02-16T09:59:24+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 19.12.2022 обратился Ваш представитель с целью получения копии платежных поручений, подтверждающих поступление денежных средств на счет Клиента из стороннего банка. Сотрудниками офиса были подготовлены и выданы копии документов в соответствии с п. 4.13. (Глава № 4) и Приложением № 1 Положения Банка России от 29.06.2021 N 762-П (ред. от 25.03.2022) "О правилах осуществления перевода денежных средств" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.08.2021 N 64765). Также сообщаем, что дата, которая указывается на штампе, это дата выдачи копии документов, а не дата их исполнения Банком. Дата исполнения указывается банком плательщиком в платежном поручении в графе «Списано со сч.плат». На основании изложенного, претензию к Банку считаем необоснованной. С уважением, АО МОСОБЛБАНК
Real true
Добрый вечер. Прошу обратить внимание что моя проблема до сих пор не решена. Банк отказывается выдавать платежные поручение заверенные надлежащим образом.

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017