Банк занимается обманом
В ноябре 2022 года (договор от 16 ноября) получил карту через курера. Никаких договоров о страховке не подписывал. В договоре о карте, про страховку ни слова.
23 декабря, получил выписку, по которой "Комиссия за "Страхование жизни и здоровья" - 460,15 рублей и "Комиссия за "Страхование в отношении денежных средств" - 190 рублей.
Повторюсь - я договоров страхования не подписывал. На руках их, естественно не имею - уловий не знаю.
Звонок в банк, проблему не решил. Ни в мобильном приложении, ни в интернет банке никакой информации об слугах страхования. Возможности их отключить нет. Всё, что я мог - вывести баланс карты в ноль и заблокировал карту.
Я, уже не молодой человек, с больным серцем и гепертонией. Такой обман, вывело меня из равновесия и я заболел. Проболел две недели. Говорю об этом потому, что у нас, на весь город миллионик, 1 представительство. Расположено, довольно удалённо от моего места жительства и места работы. По выздоровлению, решил не тратить больше нервы и в отделение не пошёл.
В других банках, для отказа от комиссий, хватало блокировки карты.
Но увы. В следующей выписке, при нулевой задолжености на заблакированной карте, мне опять выкатили комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Адекватное отношение к ошибкам клиентов
Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так...
Забыла закинуть деньги на кредитку
Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла...
Отличный штат сотрудников в техподдержке
Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы...
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...
Решили проблему с магазином
У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо...