Не рекомендую

26.01.2023 08:27
17620
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительное отношение к людям. Увидел привлекательное предложение по рефинансированию от данного банка. Заполнил данные на сайте, прозвонил их сотрудник с сообщением, что кредит одобрен. В четверг подъехал в офис банка на Воронцовской со всеми необходимыми документами. Подождал 50 минут в очереди. Далее, общался с сотрудницей Еленой Л. Подписал договор, отправил по ее просьбе на ее служебную электронную почту еще некоторые данные. Далее был проинформирован, что договор пройдет еще внутреннюю проверку и завтра она со мной свяжется. Завтра со мной никто не связался, послезавтра тоже. Дозвониться до них не реально, никто просто тупо не отвечает. Написал Елене сообщение на электронную почту, которое, также осталось без ответа. Для себя я , в принципе, понял, что с данным банком не стоит иметь дел. Смущал только подписанный договор. Поэтому, спустя почти неделю (за этот период со мной так никто и не связался за этот период) пришлось опять ехать к ним в офис на предмет уничтожения договора. Категорически не рекомендую данный банк.  

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-02-02T10:46:29+03:00
Уважаемый user5907854! Сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом. Срок рассмотрения кредитной заявки составляет до 3 рабочих дней. Сотрудником действительно не был соблюден указанный срок информирования Вас о принятом решении по заявке. К сотруднику применены меры. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,48
средняя оценка
16%
решено проблем
235
отзыва
203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты