Ужасный банк

26.01.2023 23:57
1898
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2018 году был открыт счет, думала, что все закрыли, узнала неделю назад, что оказывается он открыт. 

звоню в банк, мне говорят, приходите в банк, мы все закроем, т к дистанционно не получится это сделать, потому что были изменены паспортные данные.

сегодня приезжаю в банк, по адресу, где открывала, а его нет просто...звоню в колл центр, да, в Краснодаре отсутствуют офисы, тогда почему изначально об этом сотрудник не говорил? и предлагает мне оператор, приехать в ближайший офис в Ростов 🤣 за 300 км! Класс!или заверить паспорт у нотариуса, где я должна еще и деньги заплатить и отправить заказным письмом, чтобы все закрыли! просто ужасные условия для клиентов!

РостФинанс
2023-06-05T16:51:55+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, понимаем Ваше огорчение произошедшим. Мы уже отправили Вам уведомительное письмо, согласно которому счет будет закрыт через 60 дней – 23.07.2023г.
89094620024
Ничего. Ответа не предоставили нигде

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,37
средняя оценка
14%
решено проблем
51
отзыв
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах КБ «РостФинанс»

Банк, который меня устраивает

Оценка 5

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё... Читать полностью

23.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для... Читать полностью

18.12.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно... Читать полностью

18.12.2023

Банк с выгодным курсом

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и... Читать полностью

18.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023