Потребительский кредит в МТС банке

28.01.2023 12:26
1709
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В октябре 2022 года обратилась за помощью в рефинансировании кредита к представителю банка в г. Смоленск, когда получила необоснованный отказ в другом месте. Сотрудник банка Илья помог в заполнении заявки, а после одобрения кредита по ставке даже меньше, чем я думала изначально, все объяснил, как можно снять, перевести полученные денежные средства без комиссии. Банк развивающийся, не смотря на встречающиеся недочеты в работе сервисов самообслуживания, стремится к их исправлению, улучшению и ускорению обслуживания клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-09T11:07:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Обращались ли вы в банк после оформления договора? Какие недочеты вы можете отметить в работе банка? 28.02.2023 Благодарим за дополнение. Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», балл снимаем за недочеты.
user-938611088330
2023-02-09T13:24:28+03:00
Обращалась регулярно к менеджеру с вопросами о закрытии моей кредитной карты, счета, о возможностях и способах внесения платежей по кредиту, чтобы не допустить просрочки. Из недочетов скорее не работы банка, в целом, а сервисов самообслуживания я бы отметила не всегда стабильно и корректно работающее приложение, но его регулярно обновляют, а по возникающим проблемам при обращении в чат регистрируют заявки и решают их.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-28T20:54:57+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы всегда готовы предложить выгодные условия по кредитам и рады, что помогли снизить Вашу кредитную нагрузку. Илью обязательно похвалим за индивидуальный подход и профессионализм. Надеемся на длительное и позитивное сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстрая работа специалиста

Оценка 5

Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания... Читать полностью

14.12.2024

Отзыв МТС БАНК

Оценка 5

Хотела написать отзыв сотруднику МТС Банка, по адресу г.Уфа, ул. Ульяновых 31 Я пришла с вопросом об установление мобильного приложения, меня обслуживала сотрудница Исламова Алена... Читать полностью

13.12.2024

Кредит наличными

Оценка 5

Добрый день! Ранее уже брал на покупку телефона в салоне связи МТС через одноимённый банк. Успешно его закрыл, устраивало взаимодействие с МТС-банком. Возникла необходимость в... Читать полностью

11.12.2024

Получение кредита наличными

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 11.12.24 за получением кредита. попала менеджеру к Екатерине. мы оформили кредит и получили деньги на карту. Очень доступно и понятно объяснила как... Читать полностью

11.12.2024

Восстановление гиафика

Оценка 5

Давно являюсть клиентом банка, всегда обслуживаюсь у Алены. Случилась со мной неприятная ситуация, находясь на работе далеко от города с перебоями с интернет пополнила кредит а... Читать полностью

11.12.2024

Уфа ул. Цюрупы 93

Оценка 5

Оформила 06.12.2024 рассрочку за обучение. Дома поняла,что сумма покупки отличается от суммы услуги. Обратилась в ближайший офис г. Уфа ул. Цюрупы дом 93, быстро приняли на... Читать полностью

10.12.2024

Задуманный ремонт квартиры

Оценка 5

Долго думала, делать ли ремонт в квартире, сонтторила ставки на кредит и стоимость материала. Уж, очень больно цены кусаются. Но, тут поступил звонок от менеджера банка Анатолия... Читать полностью

10.12.2024