Потребительский кредит в МТС банке

28.01.2023 12:26
1708
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В октябре 2022 года обратилась за помощью в рефинансировании кредита к представителю банка в г. Смоленск, когда получила необоснованный отказ в другом месте. Сотрудник банка Илья помог в заполнении заявки, а после одобрения кредита по ставке даже меньше, чем я думала изначально, все объяснил, как можно снять, перевести полученные денежные средства без комиссии. Банк развивающийся, не смотря на встречающиеся недочеты в работе сервисов самообслуживания, стремится к их исправлению, улучшению и ускорению обслуживания клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-09T11:07:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Обращались ли вы в банк после оформления договора? Какие недочеты вы можете отметить в работе банка? 28.02.2023 Благодарим за дополнение. Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», балл снимаем за недочеты.
user-938611088330
2023-02-09T13:24:28+03:00
Обращалась регулярно к менеджеру с вопросами о закрытии моей кредитной карты, счета, о возможностях и способах внесения платежей по кредиту, чтобы не допустить просрочки. Из недочетов скорее не работы банка, в целом, а сервисов самообслуживания я бы отметила не всегда стабильно и корректно работающее приложение, но его регулярно обновляют, а по возникающим проблемам при обращении в чат регистрируют заявки и решают их.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-28T20:54:57+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы всегда готовы предложить выгодные условия по кредитам и рады, что помогли снизить Вашу кредитную нагрузку. Илью обязательно похвалим за индивидуальный подход и профессионализм. Надеемся на длительное и позитивное сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 352
отзывов
8 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв о консультации в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом об МТС банке (консультация в чате). Мне пришло индивилуальное предлодение "кредит на любые цели". Предложение заинтересовало и я решила... Читать полностью

06.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024