Потребительский кредит в МТС банке

28.01.2023 12:26
1710
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В октябре 2022 года обратилась за помощью в рефинансировании кредита к представителю банка в г. Смоленск, когда получила необоснованный отказ в другом месте. Сотрудник банка Илья помог в заполнении заявки, а после одобрения кредита по ставке даже меньше, чем я думала изначально, все объяснил, как можно снять, перевести полученные денежные средства без комиссии. Банк развивающийся, не смотря на встречающиеся недочеты в работе сервисов самообслуживания, стремится к их исправлению, улучшению и ускорению обслуживания клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-09T11:07:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Обращались ли вы в банк после оформления договора? Какие недочеты вы можете отметить в работе банка? 28.02.2023 Благодарим за дополнение. Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», балл снимаем за недочеты.
user-938611088330
2023-02-09T13:24:28+03:00
Обращалась регулярно к менеджеру с вопросами о закрытии моей кредитной карты, счета, о возможностях и способах внесения платежей по кредиту, чтобы не допустить просрочки. Из недочетов скорее не работы банка, в целом, а сервисов самообслуживания я бы отметила не всегда стабильно и корректно работающее приложение, но его регулярно обновляют, а по возникающим проблемам при обращении в чат регистрируют заявки и решают их.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-28T20:54:57+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы всегда готовы предложить выгодные условия по кредитам и рады, что помогли снизить Вашу кредитную нагрузку. Илью обязательно похвалим за индивидуальный подход и профессионализм. Надеемся на длительное и позитивное сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024

Банк, который рядом

Оценка 5

Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила... Читать полностью

21.12.2024

Обслуживание квалифицированного специалиста Екатерины

Оценка 5

Обращался в отделение банка 19.12.2024 на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород. Пришел по вопросу получения кредита.По талону попал к специалисту Екатерине.  Мы оформлои... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла... Читать полностью

18.12.2024

Отличная работа отделения мтс банка

Оценка 5

Обратился в мтс банк город Сыктывкар улица коммунистическая дом 31 16 декабря 2024 за получением кредита, меня обслуживала Наталия семенова. Консультация была понятной и... Читать полностью

18.12.2024

Консультация в банке

Оценка 5

На днях обратилась в банк МТС с выяснением информации по кредитам, которые на меня оформили мошенники. Но не смотря на весь негатив, с которым я столкнулась, есть что-то хорошее... Читать полностью

18.12.2024

Быстрая работа специалиста

Оценка 5

Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания... Читать полностью

14.12.2024