Благодарность сотруднику банка

29.01.2023 16:55
1594
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.12.2022 обратилась в отделение банка за согласием на учёт изменений в ЕГРН, так как банк дом. РФ является залогодержателем квартиры приобретенной нами по ипотечному договору. Сотрудник банка - ведущий специалист отдела розничных продаж Екатерина О-ва подробно разъяснила какие необходимо предоставить документы и как оформить заявление. По регламенту срок рассмотрения нашего заявления 28 рабочих дней, но мне необходимо было в срочном порядке получить согласие, о чем я разъяснила сотруднику. Екатерина сообщила что сделает все что от нее зависит, что бы наше обращение рассмотрели как можно слкрее.По истечению 13 дней согласие пришло мне на почту. Выражаю огромную благодарность Екатерине О-ой! Она нам очень помогла. Очень компетентный и внимательный сотрудник! Спасибо! 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-01-29T17:42:11+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
42%
решено проблем
1 718
отзыва
1 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Отзыв Парк Культуры

Оценка 5

Сегодня, 10 июня, заходил в отделение на Парке Культуры с целью открытия эскроу счета. Я был приятно удивлен профессионализмом и внимательным отношением сотрудников банка. Они... Читать полностью

17.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте ! 13.06.2024 я обратился в отделение в Ростове для обмена валюты . Обменял доллары по курсу 87,50 . очень выгодное предложение , давно искал подходящий курс . в офисе... Читать полностью

13.06.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Открыл в данном Банке накопительный счёт по очень выгодным условиям.  Офис находится в самом центре города, отзывчивый и квалифицированный персонал.  Отдельно хочу выразить... Читать полностью

08.06.2024

Получение потребительское кредита

Оценка 5

В феврале 2024 года мне поступило предложение о потребительском кредите от банка Дом. Рф г. Челябинск. Хочу выразить огромную благодарность специалисту этого банка Ольге С. На... Читать полностью

07.06.2024

Отзыв о парке культуры

Оценка 5

Сегодня, 4 июня, я посетил отделение банка "дом.рф" на улице Парк культуры с вопросом по ипотечной сделке. Из-за того, что сделка была проведена дистанционно, возникли некоторые... Читать полностью

04.06.2024

Раскрытие аккредетива

Оценка 5

29 мая 2024 в офисе Банка возникла проблема с раскрытием аккредетива ( система банка не увидела счет для перевода денежных средств) Сотрудник банка Н-ва Лилия оперативно взялась... Читать полностью

30.05.2024

Работа персонального менеджера

Оценка 4

Единственный человек во всем банке дом.рф, который полностью настроен на работу с клиентом, максимально подстраивается под его нужды, без дополнительной головной боли отвечает на... Читать полностью

20.05.2024